WhatsApp dünyayı kasıp kavuran bir mesajlaşma platformudur. Dünya çapında 2 milyardan fazla kullanıcısı ile dünya çapında en popüler iletişim araçlarından biri haline geldi. Gelişmiş ülkelerde yaygın olarak kullanılan WhatsApp, aynı zamanda gelişmekte olan ülkelerde de iletişimde birkaç yıl önce hayal bile edilemeyecek şekillerde devrim yaratıyor.
WhatsApp’ın gelişmekte olan ülkelerde iletişimi dönüştürmesinin ana nedenlerinden biri uygun fiyatlı olmasıdır. Gelişmekte olan birçok ülkede insanların internete erişimi sınırlıdır ve mobil veri pahalıdır. Ancak WhatsApp mesajlaşma ve sesli arama özellikleri sayesinde uygun maliyetli bir alternatif sunuyor. Kullanıcılar ek ücret ödemeden kısa mesaj, sesli mesaj, resim ve video gönderebilir. Bu, gelişmekte olan ülkelerdeki insanların arkadaşlarıyla ve aileleriyle daha uygun fiyatlı bir şekilde iletişim kurmasını mümkün kıldı ve zengin ile fakir arasındaki uçurumu kapattı.
WhatsApp’ın gelişmekte olan ülkelerde iletişimde devrim yaratmasının bir başka yolu da ticari işlemler için bir platform sağlamasıdır. Gelişmekte olan birçok ülkede, nüfusun büyük bir kısmı geleneksel bankacılık sistemlerine erişememektedir. Ancak WhatsApp finansal işlemleri gerçekleştirmek için popüler bir araç haline geldi. Kullanıcıların uygulama aracılığıyla para gönderip alabilmesi, küçük işletmelerin ve bireylerin ticaret yapmasını kolaylaştırıyor. Bu durum, söz konusu ülkelerde girişimcilik ve ekonomik büyüme için yeni fırsatların kapısını açmıştır.
Ayrıca WhatsApp, gelişmekte olan ülkelerde bilginin yayılmasında ve farkındalığın artırılmasında da önemli bir rol oynadı. Eğitim ve sağlık hizmetlerine erişimin sınırlı olduğu bölgelerde WhatsApp, hayati bilgi ve kaynakların paylaşıldığı bir araç haline geldi. Örneğin, COVID-19 salgını sırasında WhatsApp, önleyici tedbirlerle ilgili farkındalığı yaymak, virüsle ilgili güncellemeler sağlamak ve test merkezleri ve sağlık tesisleri hakkında bilgi paylaşmak için kullanıldı. Bu, toplulukların bilgi sahibi olmalarına ve kendilerini korumak için gerekli önlemleri almalarına yardımcı oldu.
Ayrıca WhatsApp, gelişmekte olan ülkelerdeki ötekileştirilmiş toplulukları da güçlendirdi. Pek çok yerde geleneksel medya kuruluşları güçlü kuruluşlar tarafından kontrol ediliyor ve haberlerinde sıklıkla taraflı davranıyor. Ancak WhatsApp, bireylerin geleneksel medya kanallarını atlayarak hikayelerini ve deneyimlerini doğrudan başkalarıyla paylaşmalarına olanak tanıyor. Bu, dışlanmış topluluklara ses verdi ve onların sosyal sorunlar hakkında farkındalık yaratmalarına ve değişimi savunmalarına olanak sağladı.
WhatsApp’ın birçok faydası olmasına rağmen, zorlukları da yok değil. Platformda yanlış bilgi ve sahte haberler oldukça yaygın ve dijital okuryazarlık düzeylerinin düşük olduğu gelişmekte olan ülkelerde doğru ve yanlış bilgileri ayırt etmek zor olabiliyor. WhatsApp, iletilen mesajları tespit edecek ve yanlış bilgilerin yayılmasını sınırlayacak özellikler sunarak bu sorunu çözmek için adımlar attı ancak platformun sorumlu kullanımını sağlamak için daha fazla çaba gösterilmesi gerekiyor.
Sonuç olarak WhatsApp, insanları birbirine bağlamak, ticari işlemleri kolaylaştırmak, bilgiyi yaymak ve dışlanmış toplulukları güçlendirmek için uygun fiyatlı bir araç sunarak gelişmekte olan ülkelerde iletişimde devrim yarattı. Teknoloji ilerlemeye devam ettikçe dijital uçurumu kapatmak ve herkes için kapsayıcı iletişimi teşvik etmek amacıyla WhatsApp gibi platformlardan yararlanmak büyük önem taşıyor.