CEO’ların ve Z Kuşağının Ruh Sağlığı Sorunlarına İlişkin Görüşleri

Businessolver’ın 3.000’den fazla CEO, İK uzmanı ve çalışanla anket yaptığı 2024 İşyeri Durumu Empati Çalışması endişe verici bir tablo çiziyor: Bazı çalışan kesimleri arasında zihinsel sağlık keskin bir şekilde düşüyor.

Genel olarak, CEO’ların %55’i ve çalışanların %50’si geçen yıl bir akıl sağlığı sorunundan bahsetti; Z kuşağı (%65), kadınlar (%60), LGBTQ+ (%66), bakıcılar (%71), gaziler (73) %) ve engelli veya nörodivergent (%77) çalışanlar özellikle zihinsel sağlık sorunlarına yatkındır. Özellikle CEO’ların kendilerinin bildirdiği zihinsel sağlık sorunları 2023’e göre 24 puan artarak yenilmez kurumsal liderler hakkındaki mitleri yerle bir etti.

Şekil A

Şekil B

Bu yılın anketi ek sürprizleri ortaya çıkardı. Birincisi, çalışanlardan daha fazla CEO, şirketlerinin kültürünü sırasıyla %52 ve %35 oranında zehirli olarak görüyor. CEO’ların yüzde altmış beşi, 2023’e göre 17 puanlık bir artışla, iş arkadaşları tarafından korkutulduklarını da bildirdi. Araştırma aynı zamanda ruh sağlığı sorunları ile işyeri zehirliliği arasında da güçlü bir bağlantı buldu: İşyerlerinin zehirli olduğunu belirten katılımcıların akıl sağlığından bahsetme olasılıkları %47 daha fazlaydı. sorunlar.

İK ekiplerinin ulaşamayacağı, zihinsel sağlığa katkıda bulunan birçok faktör vardır, ancak zehirli bir çalışma ortamı, empati kültürü oluşturmaya yönelik çabaların gelişmesini engeller. İyi haber şu ki, sağlıklı ve destekleyici bir işyeri kültürünü teşvik etmek için bazı pratik ve empatik İK stratejileriyle toksisite azaltılabilir.

Toksisitenin panzehiri: empati

Zehirli işyerleri birçok şekilde olabilir, ancak sonuçta neredeyse evrensel bir çare var: empati. Özünde empati, başkalarının duygularını anlamak ve paylaşmakla ilgilidir ve Businessolver’ın araştırması, empatinin her düzeydeki çalışanların işlerini nasıl deneyimledikleri üzerinde güçlü bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir.

2023 yılında ankete katılanların %80’i daha empatik işverenler bulmak için işlerini bırakmaya istekli olacaklarını söyledi. Sadece bir yıl sonra, 2024’te, daha da yüksek bir yüzde (%88) onların ihtiyaçlarına empati duyan bir işverende kalmaya istekli olacağını söyledi.

Empatinin önemi, olumlu bir çalışma atmosferini teşvik etmenin ötesine uzanır. Empatik işyerleri şunlardan yararlanır:

• Çalışan tutma oranının artması.
• Daha yüksek üretkenlik.
• Genel refahın iyileştirilmesi.

Liderler ve meslektaşları empati gösterdiğinde, güven duygusu ve psikolojik güvenlik gelişir. Ekip üyeleri ve liderler endişelerini ifade etmede, yardım istemede ve hataları kabul etmede kendilerini rahat hissederler.

Açık iletişim, stres veya zihinsel sağlık sorunları ortaya çıktığında erken müdahaleye olanak tanır, sorunların tırmanmasını önler ve daha destekleyici ve işbirlikçi bir çalışma ortamını teşvik eder. Aslına bakılırsa çalışanlar, İK uzmanları ve CEO’lar arasında, diğerlerini de aynı şeyi yapmaya teşvik eden güvenli bir ortam oluşturmak için üst düzey liderlerin zihinsel sağlık sorunlarını açıkça tartışmasının önemli olduğu konusunda neredeyse %90’lık bir fikir birliği var.

Daha empatik bir işyeri nasıl oluşturulur?

Veriler net bir tablo çiziyor: İşyerinde empatinin önemli ölçüde desteklenmesi gerekiyor. Bu çalışma, özellikle işyerindeki ruh sağlığı durumu ışığında, açık iletişim ve anlayışa dayalı bir kurumsal kültürün geliştirilmesi temel hedefiyle başlar.

İK ekiplerinin, empatinin güçlü temelinden hareketle, herkesin zihinsel sağlığına özen gösterme konusunda kendini güçlü hissettiği bir çalışma ortamı oluşturmak için atabileceği eyleme geçirilebilir adımlar vardır.

Zihinsel sağlığın damgalanmasını ortadan kaldırın

Özellikle işyerinde ruh sağlığı sorunları damgalanmaya devam ediyor. Bu özellikle CEO’lar arasında çok belirgin; CEO’ların %81’i şirketlerin ruh sağlığı sorunları olan birini zayıf veya yük olarak gördüğünü söyledi.

Akıl sağlığıyla ilgili bir diyalog başlatmak inanılmaz derecede faydalı olabilir, özellikle de mesaj yukarıdan aşağıya doğru akıyorsa. Liderler, kendi kişisel deneyimlerini paylaşarak veya işveren sponsorluğundaki eğitim oturumlarına katılarak bu tartışmaları destekleyebilirler.

Businessolver Baş Strateji Sorumlusu Rae Shanahan, “Verilerimizin Amerikalı işçiler arasında hala yaygın olduğunu gösterdiği gibi, akıl hastalığı damgasını kırmada liderlik hayati bir rol oynuyor” dedi. “Businessolver’ın duvarları içinde ve kamuoyuna yaşam boyu süren ruh sağlığı yolculuğumu açıkça anlattım. Akıl sağlığı ayrımcılık yapmaz; yaygındır ve yeterince bildirilmemektedir.”

BAKINIZ: Psikolojik İçgörü Avustralyalı BT Uzmanlarının Teknik Becerilerini Organizasyonel Etkiye Dönüştürmesine Yardımcı Olabilir

Çalışanların istediği faydaları sunun

Çalışanların zihinsel sağlıklarına dikkat etmelerine yardımcı olduğunu söylediği en önemli faydalar ve kaynaklar şunları içeriyor:

• Açık kapı politikaları (%91).
• Kayıt sırasında sunulan zihinsel sağlık yararları (%90).
• Çalışan yardım programları (%89).
• Esnek çalışma saatleri (%89).
• Çevrimiçi ruh sağlığı kaynaklarına veya kliniklerine erişim (%89).
• İşe ara vermenin teşvik edilmesi (%88).

Avantaj bilgilerine kolay erişimi iyileştirin

Çalışanların büyük bir kısmı (%90) yıllık kayıt sırasında sunulan ruh sağlığı yardımlarının önemli olduğunu söyledi. Ancak yalnızca %35’i bu tür avantajların kendilerine sunulduğunun farkında olduğunu bildirdi. Daha da önemlisi, yalnızca %10’u zihinsel sağlık açısından fayda sağladığını bildirdi.

Neden böyle bir kopukluk var? Kayıttan sonra çalışanların sosyal yardım planlarına tam olarak nelerin dahil olduğunu hatırlamaları zor olabilir ve bazı durumlarda yanıt bulmak için plan belgelerini tarama düşüncesi bunaltıcı olabilir. Sanal fayda asistanları gibi güçlü ancak kullanıcı dostu araçların oyunun kurallarını değiştirebileceği yer burasıdır.

Örneğin, Businessolver’ın yapay zeka destekli yan haklar asistanı Sofia, çalışanların sorularına insani bir empatiyle yanıt vermek için 7/24 hazır bulunuyor. Bu araç, çalışanların ihtiyaç duydukları bilgilere tam ihtiyaç duydukları anda erişmelerini sağlayarak onların faydalarından fiilen yararlanmalarını kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda İK personelinin omuzlarına düşen idari yükü de azaltıyor.

Şekil C

Yöneticileri empatik liderler olmaları için eğitin

Yöneticileri, ekiplerindeki stres ve tükenmişlik belirtilerini fark edebilecek becerilerle donatın ve açık iletişim ve desteği teşvik edin. Bunu, yalnızca öğle yemeği ve öğrenme oturumları veya bir çalışan sağlıklı yaşam komitesi ile başlayabilen kasıtlı bir çalışan sağlıklı yaşam programıyla birleştirirseniz, empatinin olumlu gücü kısa sürede tüm organizasyona yayılacaktır.

İşyerinde ruh sağlığında rapor edilen düşüş endişe vericidir çünkü tedavi edilmeyen ruh sağlığı, yalnızca bir kuruluşun morali ve performansı üzerinde değil, aynı zamanda ailelerin ve toplulukların refahı üzerinde de önemli bir etkiye sahip olabilir. Bu nedenlerden dolayı, bu zorluk kritiktir ancak aşılamaz değildir. Aslında küçük empati hareketleri çok güçlü olabilir. Kuruluşlar, bunları şimdi önceliklendirerek gelecek için başarılı ve dayanıklı bir iş gücü yaratabilir.

Marcy Klipfel, Businessolver’ın baş nişan sorumlusudur. Businessolver.com adresinde 2024 İşyerinde Empati Durumu araştırmasının sonuçlarını görün.