Alan, 680.000 sağlık sigortası üyesi için yapay zekalı sağlık asistanını tanıttı

Fransız teknoloji girişimi Alan, bu sabah üç ürün güncellemesini duyurmak için bir basın toplantısı düzenledi. Daha çok bir sağlık sigortası şirketi olarak bilinse de, girişim her zaman sigorta kapsamından daha fazlasını sunmaya çalışıyor. Sağlıkla ilgili her şey için süper bir uygulama oluşturmak istiyor.

Örneğin Alan, bir doktora soru sormanıza ve 15 dakika kadar bir sürede yanıt almanıza olanak tanıyor. Bu özellik son dört yıldır yayında.

Bir sonraki mantıksal adım, tıbbi konuşmalar için yapay zekadan yararlanmaktır. Alan, Mo adında bir sanal asistan ekliyor. Bu, şu anda doğrudan doktorlarla sohbet etmenizi sağlayan özelliğe bağlı.

“Bir yandan giderek daha fazla kendi sağlığımızın sorumluluğunu üstlenmek istiyoruz. Öte yandan, sağlık sistemimiz çoğunlukla tepkisel ve bu nedenle sürekli baskı altında,” dedi Alan’ın yapay zeka lideri Antoine Lizée basın toplantısında.

Ancak son birkaç yılda yapay zekalı bir sohbet robotu kullandıysanız halüsinasyon görme eğiliminde olduklarını bilirsiniz. Ve sağlık sektöründe çalıştığınızda tehlikeli tavsiyeler vermek veya bir hastaya yanlış teşhis koymak istemezsiniz. Bu sorun son zamanlarda haberlerde yapay zeka tabanlı tıbbi transkripsiyonlarla gündeme geldi; Michigan Üniversitesi’ndeki bir araştırmacının yaptığı bir araştırmaya göre her 10 ses transkripsiyonundan sekizi bir düzeyde halüsinasyondan muzdaripti.

Alan’ın korkulukları iki yönlüdür. Öncelikle yapay zeka tabanlı sohbet robotunun kullanılması tamamen isteğe bağlıdır. Lizée, “Mo sorumu yeniden ifade ediyor, kendini tanıtıyor ve Mo ile mi başlamak istediğimi yoksa bir doktorla mı konuşmak istediğimi soruyor” dedi.

İkincisi, Mo’nun cevapları 15 dakika içinde doktor tarafından kontrol ediliyor. Ya tıbbi tavsiyeyi onaylayabilir ya da konuşmada söylenen bazı şeyleri düzeltebilirler. Hastalar, doktorun yapay zeka görüşmesi hakkında ne hissettiğini bildiren bir mesaj içeren bir bildirim alır.

Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca Alan kullanıcıları ve Mo arasında 900 konuşma gerçekleşti. Ancak şu anda 680.000 kişinin Alan’ın sağlık sigortası ürünleri kapsamında olduğu göz önüne alındığında, Mo hızla sağlıkla ilgili yaygın olarak kullanılan bir yapay zeka sohbet robotu haline gelecektir. Dolayısıyla insanların bu yeni özelliğe nasıl tepki vereceğini ve Alan’ın zaman içinde bazı değişiklikler yapıp yapmayacağını görmek ilginç olacak.

Mo şimdilik çoğunlukla bir sohbet robotu olsa da şirket, onu daha proaktif ve daha az reaktif hale getirmek için anılar ve kişiselleştirme özellikleri eklemeyi planlıyor. “Bu sadece başlangıç. Mo’ya yönelik vizyonumuz bunun ötesine geçiyor. Vizyonumuz, onu bağlamınızı ve sağlık geçmişinizi anlayan bir sağlık arkadaşı haline getirmektir” dedi Lizée.

Çevrimiçi bir mağaza ve bazı oyunlaştırma özellikleri

Alan, AI özelliklerine ek olarak, besin takviyeleri, spor aksesuarları, bebekle ilgili ürünler ve sağlıkla ilgili diğer ürünleri bulabileceğiniz bir mobil mağazanın açılışını yaptı.

Alan ürün müdürü Mélanie Alsberghe, “Günlük yaşamınızı iyileştirmek için seçilmiş sağlık ve sağlıklı yaşam ürünleri” dedi. “Yüksek standartlarımızı ve değerlerimizi paylaşan Fransız markalarını tercih ediyoruz. Üyelerimiz için ayrıcalıklı fiyatlar üzerinde pazarlık yaptık.”

Bu daha büyük bir oyunun ilk adımı gibi görünüyor. Düzenleme ve lojistik engeller nedeniyle Fransa’da çevrimiçi eczaneler pek yaygın olmasa da Alan, yakın gelecekte reçetesiz ilaçlar ve daha fazlasını sunmak için iyi bir konuma sahip olabilir.

Son olarak Alan, kendi kendini açıklayan bir isme sahip bir oyunlaştırma özelliği olan Alan Walk’u piyasaya sürüyor. Alan Walk’a kaydolursanız uygulama adımlarınızı kaydeder; telefonunuzdaki veya (isteğe bağlı olarak) bağlı saatinizdeki yerleşik adımsayar özelliğini kullanır.

Alan Walk, hareketsiz yaşam tarzlarıyla mücadele etmek için bir özellik olarak tasarlandı. Adımlar belirli hedeflere ulaşmanıza yardımcı olur. Her hedefte meyvelerin (sanal para birimi) kilidini açarsınız.

Alan ürün müdürü Antoine Moulet, “Daha sonra meyvelerinizi hayır kurumlarına bağışlamak için takas edebilir, Alan Shop’ta indirim alabilir veya avatarınızı kişiselleştirebilirsiniz” dedi. Avatarınız, tüm meslektaşlarınızın sıralandığı liderlik tablosunda görünür.

Alan kurucu ortağı ve CEO’su Jean-Charles Samuelian-Werve, “Bizim için bu tamamen sağlık sigortası, önleme ve tıbbi bakıma erişim arasındaki entegre deneyimi geliştirmekle ilgili” dedi.

Alan yakın zamanda 4,5 milyar dolarlık etkileyici bir değerlemeyle 193 milyon dolarlık bir fon topladı. Fransa, Belçika ve İspanya’nın ardından şirket Kanada’ya açılma planlarını duyurdu; daha spesifik olarak bu ülke için Alan, neredeyse 70 yıldır ilk yeni sağlık sigortası şirketi oldu.