Inside Clear’ın kimliğinizi havaalanının ötesinde yönetme tutkusu

Clear müşterilerin hayatlarına ne kadar çok ulaşırsa, o kadar değerli müşteri verileri toplayabilir. Şirketin gizlilik politikası, tüm kullanıcı etkileşimlerinin ve deneyimlerinin izlenebileceğini açıklıyor. Politika Clear’ın verileri satmayacağını ve asla paylaşmayacağını belirtirken biyometrik veya sağlık “Açık rıza” olmaksızın bilgi toplayan ve tüketici araştırması ve pazarlaması için kullanabileceği sağlık dışı ve biyometrik olmayan verileri de ortaya koyar. Bu, üyelerin demografik ayrıntılarını, Clear’in çeşitli ürünlerinin her kullanımının kaydını ve hatta kullanıcının dijital görüntülerini ve videolarını içerir. Tarafından alınan belgeler Bir Sıfır Clear’ın en azından müşteri verileriyle yapmayı düşündüğü şey hakkında daha fazla ayrıntı sunun: David Gershgorn, Los Angeles Uluslararası Havaalanı temsilcilerine 2015 yılında şirketin sahip olduklarını “gösteren” “Kimlik Kontrol Paneli – Değerli Pazarlama Verileri” başlıklı bir sunum hakkında yazıyor. Kullanıcıların katıldığı ve kiminle katıldığı spor oyunu sayısı, hangi kredi kartlarına sahip oldukları, en sevdikleri havayolları ve en popüler destinasyonlar ve ne sıklıkla birinci sınıf veya ekonomi sınıfı uçtukları gibi bilgiler toplanıyor.

Açıkça vurgulanan temsilciler MIT Teknoloji İncelemesi Clear’ın, Facebook tarafından popüler hale getirilen bir iş modeli olan kendi pazarlama içgörülerini elde etmek için verileri toplayıp toplayamayacağı veya toplayıp toplayamayacağı hakkındaki soruya yanıt olarak “ekleyecek hiçbir şeyleri olmamasına” rağmen şirketin “bilgileri izinsiz paylaşmadığını veya satmadığını” söyledi. Sözcü Ricardo Quinto bir e-postada “Clear’da gizlilik ve güvenlik birinci görevdir” diye yazdı. “Biz seçime katılıyoruz. Üyelerimizin bilgilerini asla satmıyor veya paylaşmıyoruz ve en yüksek standartları ve uyumluluk gerekliliklerini karşılayan, çok katmanlı, sınıfının en iyisi bir bilgi güvenliği sistemi kullanmıyoruz.”

Bununla birlikte, müşteri verilerinin bu akışı sadece iş açısından iyi değil; müşteriler için risklidir. Gilliard, “başka bir saldırı yüzeyi” yarattığı konusunda uyarıyor. “Bu bizi daha fazla değil, daha az güvenli kılıyor; çünkü kamusal ve özel yaşamınızın tamamında tutarlı bir tanımlayıcı her bilgisayar korsanının, kötü aktörün ve otoriter kişinin hayalidir.”

Bazıları için yüze dayalı bir gelecek

Bugün Clear başka bir büyük değişimin ortasında: TSA sözcüsü, havalimanlarında iris taramaları ve parmak izi kullanımını yüz doğrulamayla değiştirmek – “kimlik doğrulamada TSA’nın gerektirdiği yükseltmenin bir parçası” diye yazdı bir TSA sözcüsü. MIT Teknoloji İncelemesi.

Seidman Becker, 2017’de Swisher ve Goode’a “en yüksek güvenlik amaçları için” yüz tanıma teknolojisinin uzun süredir “prime time için hazır olmadığını” söylemişti. , “Eşleştirme ve doğruluk perspektifinden %99,999.” Ancak bugün yüz tanıma “önemli ölçüde iyileşti” ve Quinto’ya göre şirket “iyileştirilmiş yakalama, odaklama ve aydınlatma yoluyla görüntü kalitesini artırmaya” yatırım yaptı.

Clear, havalimanlarında yüz görüntülerine geçişin sürtünmeyi daha da azaltacağını ve yolcuların kimliklerini o kadar zahmetsizce doğrulamalarına olanak tanıyacağını söylüyor ki Peddy, “neredeyse gerçekten adımlarınızı atmıyormuşsunuz gibi” diyor. “Yukarı çıkıyorsun, yüzünü tarıyorsun. Doğrudan TSA’ya yürüyün.

Bu hareket, ABD seyahatlerinde yüz tanıma teknolojisine doğru daha geniş bir geçişin parçası olup ülkeyi birçok uluslararası havaalanındaki uygulamalarla aynı seviyeye getiriyor. TSA, bu yıl birkaç pilot programda yüz tanımayı genişletmeye başlarken, Delta ve United gibi havayolları da yüz tabanlı uçağa biniş, bagaj teslimi ve hatta dinlenme salonu erişimini tanıtıyor. Havayolu endüstrisi için bir ticaret grubu olan Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği, yolcuların pasaport veya bilet göstermeden check-in yapmalarına, çantalarını bırakmalarına ve uçuşlarına binmelerine olanak tanıyacak bir “temassız seyahat” süreci başlatıyor. sadece yüzleri.

Gizlilik uzmanları, kimlik doğrulama için yüzlere güvenmenin diğer biyometrik yöntemlere göre daha riskli olduğundan endişe ediyor. Sonuçta, hükümet gözetimini ve TSA’nın havalimanlarında yüz doğrulamayı kullanma planlarını açık sözlü bir şekilde eleştiren Oregon Senatörü Jeff Merkley, “İnsanların yüzlerini pasif olarak taramak, irisleri taramak veya parmak izi almaktan çok daha kolay” dedi. bir e-posta. Mesele şu ki, yüzlerden oluşan bir veri tabanı oluşturulduktan sonra bu veri tabanı gözetim amaçları açısından, örneğin parmak izlerinden çok daha yararlı olabilir. Merkley, “Gizliliğe, özgürlüğe ve sivil haklara değer veren herkes, yüz tanıma teknolojisinin şirketler ve federal hükümet tarafından artan ve kontrolsüz kullanımından endişe duymalı” diye yazdı.