Veriye dayalı bir sağlık ekosistemi oluşturmak

JPMorgan Chase, işveren temelli sağlık sistemindeki boşlukları ve sorunlu noktaları belirleyerek yeniliği teşvik etmek için 2021’de Morgan Health’i kurdu. Morgan Health’in kurumsal sorumluluktan sorumlu teknolojiden sorumlu baş teknoloji sorumlusu Tiffany West Polk, Morgan Health’in sağlık sonuçlarını iyileştirmeye kararlı olduğunu söylüyor: temelinde veri bulunan uygun fiyat ve eşitlik. Büyük veri akışlarından içgörü elde etmek, analitik platformları optimize etmek ve verilerin güvende kalmasını sağlamak anlamına gelirken aynı zamanda HIPAA ve Sağlık Kaynakları ve Hizmetleri Yönetimi (HRSA) ile uyumlu olduğunu söylüyor.

Polk, şu anda ABD sağlık sisteminin, sağlık hizmeti kalitesini ve olumlu sonuçları artan maliyetlerle aynı doğrultuda tutma konusunda “oldukça sıkışmış” göründüğünü söylüyor.

• “Özellikle ABD’nin daha geniş çevresine bakarsanız, işveren sponsorluğundaki sigortanın ABD’deki sağlık hizmetleri ağının büyük bir bölümünü oluşturduğunu ve işverenlerin, çalışanlarına sağlık yardımları sağlamak için önemli mali yatırımlar yaptığını görürsünüz. İnsanların işveren ortamına bakarken ve kimin için çalışmak istediklerini düşünürken baktıkları ana şeylerden biri bu.”

Sağlık hizmeti sağlamanın yeni yollarına yatırım yapmak

ABD’de yaklaşık 160 milyon insan işveren destekli sağlık sigortası Sağlık politikası araştırmasına göre, kar amacı gütmeyen KFF (eski adıyla Kaiser Aile Vakfı) 2022 itibarıyla. JPMorgan Chase, özellikle 165.000 çalışanı için işveren destekli sağlık hizmetlerini iyileştirmeye odaklandığı için Morgan Health’i kurdu.

Morgan Health, geçtiğimiz 18 ay boyunca beş yenilikçi sağlık hizmeti şirketine 130 milyon dolar sermaye yatırımı yaptı: gelişmiş birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısı Vera Whole Health; sağlık hizmetleri veri analitiği uzmanı Embold Health; Doğurganlık kliniği ağı ve küresel aile oluşturma yardımları sağlayıcısı Kindbody; Evde izleme klinik araçları oluşturan LetsGetChecked; ve kendi sigortalı işverenlere sağlık bakım planları sağlayan Centivo.

Bu şirketlerin tümü, daha yüksek bir bakım standardı sunmak için geleneksel işveren destekli sağlık hizmetlerine yeni yaklaşımlar sunuyor. Morgan Health’in bu kuruluşlarla işbirliği, bunların hasta sonuçlarını, sağlık hizmeti eşitliğini ve karşılanabilirliğini nasıl değiştirdiğini ve başarılarının nasıl ölçeklendirileceğini inceleyecek.

Polk, “Bugün pek çok Amerikalı, işveren destekli sigorta olsa bile yüksek kaliteli, uygun fiyatlı ve adil sağlık hizmeti alma konusunda gerçek engellerle karşı karşıya” diyor. Bunun, hizmet sağlayıcıları hizmet sunma karşılığında ödüllendiren ancak sonuçlara yeterince önem vermeyen, teslimatı teşvik eden sağlık hizmeti paradigmasının kırılmasını gerektirdiğini söylüyor.

• “Bugün sağlıkçılarımızın gördükleri hasta sayısına veya yaptıkları hizmet sayısına göre teşvik edildiği bir modelimiz var. Bunun anlamı, iyileştirmelere, hastanın sağlığına ve refahına dayalı olarak teşvik edilmemeleridir. Hacmi değere karşı düşünen bir modeliniz olduğunda, bu zorluklar sahip olduğumuz eşitsizlikleri daha da artırmaya hizmet eder. Bu aynı zamanda işveren destekli sigortaya sahip olanların da benzer zorluklarla karşı karşıya olduğu anlamına geliyor.”

Polk, Morgan Health için yapay zeka ve makine öğreniminin (ML), sağlık hizmetleri teknolojisiyle sorun çözmenin anahtarı olacağını söylüyor. Yapay zekanın tüm endüstrilerde yaygın olduğunu ve inovasyonu düşündüğümüzde başvuracağımız ilk adım olduğunu ancak bu abartılı reklamın, veri erişilebilirliği ve kalitesinin önemini unutmamız anlamına gelebileceğini söylüyor.

Polk, bu veri sorununu çözmenin, bunu bir baş teknoloji sorumlusu ve teknoloji uzmanı olmak için heyecan verici ve dönüşümsel bir zaman haline getirdiğini söylüyor. Polk, sağlık hizmetlerinde evrimin bir sonraki aşamasının daha iyi veriler olmadan ilerleyemeyeceğini söylüyor ve Morgan Health’in veri ve analiz ekibinin ele aldığı konu da bu.