B2B ve B2C kimin satın aldığıyla değil, nasıl sattığınızla ilgilidir

gerçekten vardı Bu sabah satışlarının yaklaşık %70’inin tüketicilere, geri kalanının ise işletmelere olduğunu söyleyen bir kurucuyla ilginç bir sohbet. Sunum bağlamında B2B satışlarının hikayesini nasıl anlatmaları gerektiğini sordular.

Basit cevap şudur: Yapmıyorsun. Gerçek şu ki, ister B2B ister B2C startupı olun, hikaye ürününüzü kimin satın aldığıyla ilgili değil, onu nasıl sattığınızla ilgilidir. Yine de sınıflandırmanızı doğru yapmak çok önemlidir çünkü operasyonel yapınızı, pazarlama yaklaşımınızı ve en önemlisi gelir kanallarınızı temelden etkiler.

Genellikle kurucular iş modellerini yalnızca hedef müşterilerine göre şekillendirirler. Basit görünüyor, değil mi? İşletmelere satış yapıyorsanız B2B, tüketicilerle ilgileniyorsanız B2C. Maalesef o kadar basit değil. Bu segmentasyon kulağa ne kadar çekici gelse de, B2B veya B2C arasında seçim yapmak öncelikle satış stratejilerinizin nasıl oluşturulduğuyla ilgili olmalıdır.

İlk olarak, tipik yanlış anlamanın yapısını çözelim. B2B ve B2C, birçok açıdan tamamen zıt olduklarına inanılsa da, yalnızca hedef kitle kategorileri değildir. Bunun yerine, bir startup’ın hedef kitle katılımı, ilişki yönetimi ve gelir yaratma konusundaki yaklaşımını yöneten farklı satış ve pazarlama stratejilerini temsil ederler.