Bir muhasebe firmasıyla yaşadığı kötü deneyim, bu kurucuyu Aiwyn’i kurmaya teşvik etti

Muhasebe firmaları yüksek teknolojili çözümleri benimsemekte zorlanıyor. Bu, Rightsworks’ün bu yılın başlarında yaptığı bir ankete göre, firmaların %88’i teknolojinin verimlilikleri üzerinde olumlu bir etkisi olduğuna inanırken, %60’ının bağlantısız sistemlerden, tutarsız süreçlerden ve standartlaştırılmış iş akışlarının eksikliğinden şikayetçi olduğunu ortaya koydu.

Aiwyn gibi girişimler talebi karşılamaya çalışıyor. 2020’de kurulan Charlotte, Kuzey Karolina merkezli Aiwyn, CPA işinin gelir döngüsü yönünü ele almak üzere tasarlanmış yazılımlar satıyor. Aiwyn’in platformu, hem CPA’ler hem de müşterileri için ödemeleri ve faturaları otomatikleştirir ve mutabakata varır.

Aiwyn, girişimciler Pat Morell ve Justin Adams tarafından ortaklaşa kuruldu. Adams, ilk girişimi olan sağlık şirketi Digitize.AI’yi (Morell’in de kurucu ortağı olduğu) kurarken, bir CPA firmasıyla kötü bir deneyim yaşadı. Firma, Digitize.AI’yi sattıktan iki ay sonra ona bir fatura gönderdi ve Adams’ın Pennsylvania’daki bir posta kutusuna çek göndermesini istedi.

“[I]Adams, bir LinkedIn gönderisinde şöyle yazdı: Müşteri deneyimi açısından bakıldığında ağzımda kötü bir tat bıraktı. “Bu durum konuyu derinlemesine incelememe ve şu soruyu sormama neden oldu: İlk 10’da yer alan bir muhasebe firması neden bu kadar berbat bir deneyime sahip? Onlara ödeme yapmayı neden bu kadar zorlaştırdılar? Neden bu süreçte bu kadar sürtüşmeye neden oluyor?”

Digitize.AI’yi sattıktan sonra Adams’ın tanımladığı gibi “oldukça tükenmiş” hissetmesine rağmen Morell’i aradı ve ikisi, Aiwyn’in ne olacağı konusunda beyin fırtınası yapmaya başladı.

Adams’a göre Aiwyn’in bugün yaklaşık 80 çalışanı var ve 2023’te 8 milyon dolar gelir elde etti. Şirket, en büyük 500 muhasebe firmasının yaklaşık 130’una hizmet vermektedir.

İçinde bulunulması kazançlı bir pozisyon.

Doğrulanmış Pazar Araştırması’na göre, muhasebe uygulama yönetimi yazılımı sektörünün değeri 2024’te 1,29 milyar dolardı ve 2031’de 2,36 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Muhasebecilerin yüzde doksan üçü, teknolojiden daha fazla yararlanan muhasebe firmalarının yüksek dönemlerde hayatta kalma olasılıklarının daha yüksek olduğuna inanıyor Bir ankete göre enflasyon ve faiz oranları.

Aiwyn, vergi odaklı bir uygulamanın yanı sıra “kapsamlı” bir muhasebe uygulama yönetimi platformu olarak tanımladığı şeyi geliştiriyor. Bu çabaları finanse etmek için şirket yakın zamanda KKR ve Bessemer Venture Partners liderliğindeki 113 milyon dolarlık bir finansman turunu tamamladı.

Tur, Aiwyn’in toplamını 127 milyon dolara çıkardı.

Adams yaptığı açıklamada, “Aiwyn, CPA firmalarının operasyonlarını ve müşteri ilişkilerini geliştirmelerini desteklemeye kendini adamıştır” dedi. “Bu yatırımla, müşteri deneyimleri için yeni bir ölçüt belirlerken, firmaların CRM’den genel muhasebeye kadar operasyonlarını nasıl yönettiklerini yeniden tanımlamaya hazırız.”