Bunun tersine, Apple şimdi bağışların %30’unu meditasyon uygulaması Insight Timer’ın öğretmenlerine talep ediyor

Meditasyon uygulamasının CEO’su Insight Timer Christopher Plowman hayal kırıklığına uğradı. Öğrencilerine ulaşmak için uygulamasının pazarını kullanan öğretmenlerin, gelirlerinin %30’unu (uygulama içi satın alma komisyonu) Apple ile paylaşmak zorunda kalmaları gerektiğini düşünmüyor ve son 12 ay boyunca Apple da aynı fikirdeydi. Apple’ın 2022’de uygulama içi bağışlarla ilgili kurallarını gevşetmesinin ardından Insight Timer, Insight Timer öğretmenlerinin kullanıcı profillerinden ve canlı etkinlikler sırasında “ipuçları” toplamasına olanak tanıyan dijital bağış özelliğini ayarlama seçeneğinden yararlandı. Apple, uygulamayı inceledi ve App Store’da yayınlanmasını onayladı. Plowman, artık teknoloji devinin fikrini değiştirdiğini, bu içerikten komisyon almak istediğini ve Insight Timer’ın buna uymaktan veya iOS işini kapatmaktan başka seçeneği olmadığını söylüyor.

Buradaki sorun biraz karmaşık, ancak geliştiricilerin günümüzün App Store’unda gezinme konusunda karşılaştığı zorlukları ve hem uygulama yapımcıları hem de Apple’ın uygulama incelemecileri tarafından sıklıkla yanlış yorumlanmaya açık olan ve sürekli büyüyen kurallar dizisini vurguluyor. Bir temsilciyi Apple’ın geliştirici müşterilerinin bir alt kümesiyle (Apple’ın Hizmetler bölümünden büyük karlar elde etmesine yardımcı olan uygulama yapımcıları) eşleştirmek yerine, Apple’ın Uygulama İncelemesi genellikle hileli bir incelemecinin Apple’ın politikasını farklı şekilde yeniden yorumlayabileceği bir tesadüfi süreçtir. diğerlerinden, bu süreçte bir geliştiricinin tüm işini altüst eder.

Yaklaşık 25 milyon yüklemeye ve aylık 3 milyon aktif kullanıcıya sahip popüler bir meditasyon uygulaması olan Insight Timer’da da olan şey buydu. Birçok App Store işletmesi gibi Insight Timer da abonelik satarak gelir elde ediyor. 2023 yılında yaklaşık 20 milyon dolar abonelik geliri elde etti ve bunun üçte biri (%30) komisyon kurallarına göre Apple’a ödendi.

Ancak şirket aynı zamanda müşterilerin en sevdikleri meditasyon öğretmenlerine ayırdıkları zaman ve çaba için teşekkür etmelerine olanak tanıyan bir bağış özelliği de sunuyor.

“Öğretmenlerimiz topluluğumuzla çok ilgililer. Soruları yanıtlamak, görüntülü yanıtları ve sesli yanıtları kaydetmek ve bu tür şeylere çok zaman harcıyorlar” diye açıklıyor Plowman. Apple bağışlarla ilgili yeni bir kural eklediğinde CEO, öğretmenlerin gelirini daha büyük dijital ipuçlarıyla destekleme seçeneğinden yararlanabileceğini fark etti. Insight Timer, kullanıcıların favori öğretmenlere yaptığı bağışlardan bir pay almadığından, bu bağışlar Apple’ın komisyonuna tabi olmamalıdır – ya da Plowman öyle düşünüyordu.

Apple’ın Uygulama İnceleme yönergelerinin 3.2.1 bölümünde şirket, uygulamanın bireysel kullanıcıların “başka bir kişiye parasal hediye vermesine” ve “paranın %100’ünün” başka bir kişiye gitmesine olanak sağlaması durumunda uygulamaların Apple’ın uygulama içi satın alma işlemine yönelebileceğini açıklıyor. hediyenin alıcısı. Insight Timer, kullanıcılarının meditasyon öğretmenlerine, şifacılara, müzisyenlere ve uygulamasını meditasyon, stres yönetimi, mutluluğu bulma veya ruhsal aydınlanma ve daha fazlası hakkında dersler vermek için kullanan diğer kişilere bahşiş vermesine olanak tanımak için bu seçenekten yararlandı. Insight Timer, kuralın izin verdiği ölçüde arka uçta ödeme sağlayıcısı olarak Stripe’ı kullanarak bu özelliği uyguladı.

Kullanıcılar öğretmene bağış yapmayı tercih edebilirler ancak bunu yapmak zorunda değiller. Insight Timer’ın ana işi, uygulamasına çevrimdışı dinleme, günlük kaydı ve kurslara sınırsız erişim gibi ek özellikler sunan premium abonelikler satmaktır. Bu gelirin %50’si öğretmenlerle paylaşılıyor, böylece çalışmalarını finanse etmek için bağışlara bel bağlamak zorunda kalmıyorlar. Plowman, komisyonsuz bağış özelliğinin yayında olduğu süre boyunca Insight Timer kullanıcılarının uygulamanın öğretmenlerine ayda yaklaşık 100.000 dolar bağışta bulunduğunu söylüyor.

Apple, teknoloji devinin 12 aylık bir süre boyunca Insight Timer uygulamasında 47 güncellemeyi daha onaylamasıyla bu kullanım durumunu kutsamış gibi görünüyordu. Bir soru ortaya çıktığında Insight Timer bunların bağış olduğunu, gelirden kesinti yapılmadığını ve Apple’ın uygulamayı onaylayacağını açıkladı.

Geçen yılın sonlarında bu onaylar durduruldu. Bir uygulama incelemecisi Insight Timer’a bu bağışların artık parasal hediye olarak görülmediğini, artık “dijital içerik” olduğunu söyledi. Bu onların da artık Apple’ın komisyonlarına tabi oldukları anlamına geliyordu. Uygulamanın ana işi abonelikler olduğundan, bu karar Insight Timer’ın sonuçlarına zarar vermiyor. Bunun yerine, kullanıcıların bağışlarıyla ek fon oluşturan öğretmen topluluğuna zarar veriyor. Şimdi Apple bu gelirin %30’unu talep ediyor, bu da öğretmenlerin deyim yerindeyse bir gecede %30 maaş kesintisi alacağı anlamına geliyor.

Ploughman, bu özellik üzerinde Apple ile ileri geri gittiğini ve Apple’ın daha önce bağış seçeneğine neden 47 kez izin verdiğini anlamaya çalıştığını söylüyor! – artık komisyona tabiydi. Apple uzlaşmaya vardı ve öğretmenlerin profillerindeki bağış bağlantılarının komisyonsuz kurallarına tabi olmasına izin vereceğini, ancak canlı etkinliklerden, meditasyonlardan gelen diğer tüm bağışların devreye alınması gerektiğini söyledi. Bu bağlantıların öğretmenlerin profillerindeki bağış bağlantısına işaret etmesine de izin vermiyor.

Ploughman, “Müşterilerin dondurma almak için yolun karşısına geçmesine izin vermeyecekseniz, yolun karşısına bir dondurma standı kurmanın ne anlamı var?” diye düşündüm, diye savundu.

Sonunda iki taraf da herhangi bir çözüme ulaşamadı. Ploughman’a Apple’ın kararına uyması için Şubat ayına kadar süre verildi, aksi takdirde işletmesi App Store’dan kapatılacaktı.

Bu hafta hayal kırıklığını, Apple’ın liderliğinden değişim talebinde bulunduğu bir LinkedIn gönderisinde dile getirdi, ancak Apple’ı eleştirenlerin (Epic Games ve Spotify gibi) App Store’un komisyon yapısına karşı çıktıklarında kullandıkları sert tavırlar olmadan.

Ploughman, TechCrunch’a verdiği bir röportajda “Sonunda kabul ettim” dedi. “Apple’la kavga çıkarmak istemiyorum; Apple’la kavga çıkarmıyorum. Bu sorunun büyük ölçüde düzenleyicilerin müdahale etmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Apple halka açık bir şirket ama hissedarları var; yapmasına izin verileni yapıyor” diyor.

Ayrıca Ploughman, şirketinin 100 çalışanı olduğunu da ekliyor. Yatırımcıları var. (Geçtiğimiz 10 yılda Evolve Ventures, Altos Ventures ve Bridge Builders Collaborative’den yaklaşık 30 milyon dolar toplandı.) Uyum sağlamaktan başka seçeneği yok.

Ploughman, Apple’ın kendi kurallarını yorumlamasındaki değişiklikle ilgili sorunun mevcut komisyon modelindeki sorunlardan yalnızca biri olduğuna inanıyor.

Daha genel anlamda, Apple’ın kuralları neyin dijital içerik olup olmadığı konusunda belirsizdir.

“Eğer ben bir bilgisayar ekranının önünde oturup bir atölye çalışması yürüten bir öğretmensem, bu benim faturalandırılabilir saatlerimdir. Bu, bir Uber sürücüsünün birine araba vermesine veya birinin evini kiralamasına benziyor” dedi. Apple ona, parasal hediyenin bire bir bağış olması durumunda komisyonsuz olacağını, ancak öğretmen en az iki kişiyle bir atölye çalışması yürüttüğünde bunun komisyona tabi “dijital içerik” haline geleceğini söyledi.

“Apple, iPhone kullanıcılarının ve App Store kullanıcılarının Apple müşterisi olduğunu söylüyor. Ve yeterince adil, bunu söyleyebiliriz. Ve bu temelde, [Apple] uygun göründüğünde komisyon alma hakkına sahip olduğunu söylüyor” diyor Ploughman. “Peki bu durumda neden Airbnb ve Uber gibi şirketler Apple’a hiçbir şey ödemiyor?…Eğer Insight Timer’da öğretmensem…neden %30 ücret ödemek zorundayım?” O sorar.

Apple şu anda herhangi bir yorum isteğine yanıt vermedi.