CEO’lar her şeyi bilmiyor (ama bu kötü bir şey değil)

Şirketimi kurduğum ilk yıllarda, pazarda çok ileride olduğumuza inanıyordum. siber güvenlik Başka hiçbir şirketin gerçek rekabet sunmadığı bir pazar.

Ancak bir toplantı sırasında ekip üyelerinden biri bana meydan okudu. Rekabetin olduğunu -bunun her endüstriyel sektörde yaygın olduğunu- ve önümüzdeki yıllarda yalnızca daha fazla kazanılacağını, dolayısıyla hazırlıklı olmamız gerektiğini savundu.

İlk başta rahatsız olduğumu hissettim ama kısa sürede kendime gerçek olmayan bir hikaye anlattığımı fark ettim. Ve bu sihirli düşünce biçimi sonunda şirketin büyümesini önemli ölçüde etkileyebilirdi.

Biraz gerçekliğe ihtiyacım vardı ve CEO’ya bu kadar açıkça karşı çıkması muhtemelen onun için kolay olmasa da, takım üyesi bana bir tane verdi.

Ve bununla birlikte, o zamandan beri taşıdığım, teşvik edeceğim kritik bir dersi öğrendim. her yönetici veya her seviyedeki çalışanın ciddiye alması gerekir.

Takımımın bana meydan okumasını istiyorum.

İşbirlikçi bir kültürün ötesinde

Elbette benim vizyonumu ve stratejimi destekleyen insanları istemem ve onlara değer vermem açısından diğer şirket liderlerinden bir farkım yok. CEO olarak yolculuğumda döktüğüm kan, ter ve gözyaşlarıyla gurur duyuyorum. Ve kimsenin bu işi yapabilecek bilgi ve tecrübeye sahip olduğunu düşünmüyorum.

Ama yine de her şeyi bilmiyorum. Ne münasebet. Bu nedenle, CEO olarak onuncu yılımda en güçlü kişisel önceliklerimden birine odaklandım: Hangi seviyede veya yıllık deneyime sahip olursa olsun her çalışanın kendini güçlü hissetmesini sağlamak. onların bakış açılarını vermek şirket için en iyisinin ne olduğuna inanıyorlar.

Bunun nedeni sadece işbirlikçi bir kültürün teşvik edilmesinin güzel olması değil (her ne kadar öyle olsa da). Açık diyaloğu ve zorlu fikirlerde güvenlik duygusunu teşvik etmenin daha iyi karar alma ve yeniliğe yol açması, iş açısından son derece mantıklıdır.

İşte hiçbir CEO’nun istememesi gereken şey: Bir toplantıya katılıyorlar ve herkes söylediklerini onaylıyor. Elbette bu rahat ve kolay olurdu. CEO, ekibin liderliklerini sorguladığını düşünmüyor. Diğerleri patronun onlara kızmadığı için rahatladılar.

Düşülmesi kolay bir tuzaktır çünkü insanlar doğal olarak çatışmalardan kaçınma ve herhangi bir soruna en basit, en kolay çözümleri bulma eğilimindedir.

Rahatlık arzusu bizi geride tutuyor

Bilim, kişisel ve profesyonel gelişim söz konusu olduğunda rahatlık arzumuzun aslında bizi geride tutabileceğini gösteriyor.

Aslında bir çalışmak Cornell ve Chicago Üniversitesi’nden araştırmacılar şunu buldu: “Rahatsız olmayı hedefleyen insanlar faaliyetleriyle daha fazla meşgul oluyor, bunları yapmaya devam etme konusunda daha motive hissediyor ve bunu aramayanlara kıyasla hedeflerine doğru daha fazla ilerleme kaydettiklerine inanıyorlardı.” bir nevi güvenlik açığı.”

Bu nedenle en canlı şirketlerde çalışanlar, konfor alanlarının dışına çıkma konusunda kendilerini rahat hissederler. Şirketin fayda sağlayacağını düşünüyorlarsa, kurallara aykırı olsa bile fikirlerini ifade etmekte kendilerini iyi hissederler.

Bir CEO olarak, cevapların açık olduğunu düşünsem bile şirketimin gidişatı, stratejileri, ürünleri ve kaynak yönetimi hakkındaki tüm görüşleri duymak isterim. İnsanlar her zaman söylenmeyeni söylerken kendilerini güvende hissetmeli ve ben de bunu duymayı kabul etmeliyim.

İnsanların fikirlerini masaya getirmelerini, tutkuyla tartışmalarını ve en sonunda yanıtları bulmamızı bekliyorum.

Sonuçta ilerleme ve yeniliğin gerçekleştiği yer bu sağlıklı sürtünmenin içindedir.

Küresel reklam devi Wunderman Thompson’ın baş insan sorumlusu Robert Stone’un söylediği gibi söz konusuBöyle bir ortam şirketin büyümesi için “%100” iyidir.

“Her konuda aynı fikirde olmamak tamamen normal ve sağlıklıdır ve bunun aslında yüksek performanslı bir takımın temel bileşenlerinden biri olduğuna inanıyorum” dedi. “İnsanların konuşmasına izin veren açık ve dürüst bir kültürünüz yoksa, anlaşmazlıkların gerçekten sorun haline geldiği bir ortam yaratırsınız.”

Bu yüzden her zaman ekibimize baskı yapıyorum: Ne yapıyorsun? Gerçekten düşünmek? Bu sadece onları güçlendirmekle kalmıyor, aynı zamanda kendi beynimin, en basit yolları arama şeklindeki doğal insan durumuna doğru kaymasını da kontrol altında tutuyor.

Her düzeydeki liderleri aynı yaklaşımı benimsemeye çağırıyorum. İnanın bana: Onlar, çalışanları ve şirketleri bu konuda daha iyi durumda olacaklar.

Bipul Sinha, sıfır güven veri güvenliği şirketinin CEO’su ve kurucu ortağıdır Değerlendirme tablosu.