ChatGPT Arama henüz OpenAI’nin ‘Google katili’ değil

Geçen hafta OpenAI, Google’a meydan okumak üzere merakla beklenen arama ürünü ChatGPT Search’ü piyasaya sürdü. Sektör aylardır bu ana hazırlanıyor, bu da Google’ın yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtları bu yılın başlarında temel ürününe enjekte etmesine neden oluyor ve bu süreçte bazı utanç verici halüsinasyonlar üretiyor. Bu aksilik birçok insanı OpenAI’nin arama motorunun gerçekten bir “Google katili” olacağına inandırdı.

Ancak yaklaşık bir gün boyunca ChatGPT Arama’yı varsayılan arama motorum olarak kullandıktan sonra (OpenAI uzantısıyla da yapabilirsiniz), hızla Google’a geri döndüm. OpenAI’nin arama ürünü bazı yönlerden etkileyiciydi ve bir yapay zeka arama arayüzünün bir gün nasıl görünebileceğine dair bir fikir sunuyordu. Ancak şimdilik günlük sürücüm olarak kullanmak hala çok pratik değil.

ChatGPT Arama, normalde birçok reklamı ve SEO için optimize edilmiş makaleleri araştırmak zorunda kalacağım soruların gerçek zamanlı yanıtlarını ortaya çıkarmak için zaman zaman yararlı oldu. Sonuçta, güzel bir formatta kısa ve öz yanıtlar sunar: Sağ tarafta, okuduğunuz AI tarafından oluşturulan metnin doğru olduğunu onaylayan başlıklar ve kısa bir pasajla birlikte bilgi kaynaklarına bağlantılar alırsınız.

Ancak günlük kullanım için çoğu zaman pratik olmadığı düşünülüyordu.

Mevcut haliyle ChatGPT Arama, insanların Google’ı en çok kullandıkları şey açısından güvenilir değildir: Kısa, gezinme sorguları. Dört kelimeden kısa sorgular Google’daki aramaların büyük kısmını temsil eder; bunlar genellikle sizi doğru web sayfasına yönlendiren birkaç anahtar kelimedir. Bunlar, çoğu insanın gün boyu farkında bile olmadığı türden aramalardır ve Google’ın çok iyi yaptığı şey de budur.

“Celtics skoru”, “pamuklu çoraplar”, “kütüphane saatleri”, “San Francisco hava durumu”, “yakınımdaki kafeler” ve Google’ı milyarlarca insan için internetin kapısı haline getiren diğer sorgulardan bahsediyorum.

ChatGPT Arama ile yaptığım test, zaman zaman oldukça sinir bozucuydu ve bir günde kaç tane anahtar kelime araması yaptığımın farkına varmamı sağladı. Kısa sorgularla güvenilir bir şekilde bilgiye ulaşamadım ve yıllardan beri ilk kez Google Arama’yı gerçekten özlemiştim.

Beni yanlış anlamayın, Google’ın kalitesi son on yılda düştü, bunun büyük ölçüde reklam ve SEO ile dolu olması nedeniyle oldu. Yine de testlerim sırasında Google’ı ayrı bir pencerede açmaya devam ettim çünkü ChatGPT Araması bana doğru bir yanıt veya web sayfası sağlayamadı.

Kim kazanır: ChatGPT Arama mı yoksa kısa sorgular mı?

Denver Nuggets ile Minnesota Timberwolves arasındaki canlı NBA maçının nasıl gittiğini kontrol etmek için “Nuggets skoru” yazdım. ChatGPT bana Nuggets’ın aslında kaybetmesine rağmen kazandığını söyledi ve aynı zamanda Google’da yayınlanan bir sonuca göre Timberwolves skorunun gerçekte olduğundan 10 puan daha düşük olduğunu gösterdi.

Başka bir sefer, Cuma günü hisse senedi fiyatlarını etkileyebilecek üç aylık sonuçlar bildiren şirketleri kontrol etmek için “bugünkü kazançlar”ı denedim. ChatGPT bana, her iki şirketin de bir gün önce rapor vermesine rağmen, Apple ve Amazon’un sonuçlarını Cuma günü raporlayacağını söyledi. Yani halüsinasyon gördü ve bilgi uydurdu.

Başka bir testte iletişim bilgilerini bulmak için bir teknoloji yöneticisinin adını yazdım. ChatGPT bana kişinin Facebook profilinin bir özetini gösterdi ve LinkedIn sayfasına yönlendiren bir bağlantı olduğunu hayal etti; bu bağlantıya tıkladığımda bir hata mesajı çıktı.

Başka bir sefer alışveriş yapmayı umarak “bol denim kot pantolon” yazdım. ChatGPT Arama bana ilk etapta bol kot pantolonların ne olduğunu anlattı (ihtiyacım olmayan bir tanımdı) ve güzel bir çift için Amazon.com’a gitmemi önerdi.

Devam edebilirim ama siz anladınız. Kırık bağlantılar, halüsinasyonlar ve rastgele yanıtlar ChatGPT Arama’yı kullandığım ilk günümü tanımladı.

Belki bir gün ‘Google katili’ olabilir ama bugün değil

Bu OpenAI için önemsiz bir lansman değildi. Sam Altman, girişiminin yapay zeka yeteneklerini küçümsemesiyle bilinmesine rağmen bu özelliği “gerçekten iyi” olduğu için övdü. Bu kez farklı olmasının nedeni, aramanın internetteki en büyük işlerden biri olmasıyla ilgili olabilir ve OpenAI’nin sürümü, en büyük rakibi Google için gerçek bir tehdit oluşturabilir.

Adil olmak gerekirse, Google Arama 25 yıllık bir ürün, ChatGPT Arama ise yepyeni. Bir blog yazısında OpenAI, önümüzdeki aylarda kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak bu özelliği geliştirmeyi planladığını ve bunun startup için önemli bir yatırım alanı olabileceği ihtimalinin yüksek olduğunu söyledi.

ChatGPT Araması, uzun, yazılı araştırma sorularını yanıtlamada oldukça iyidir. “Hangi Amerikan profesyonel spor liginde en fazla çeşitlilik var?” gibi bir şey. Google ile kolayca cevaplayabileceğiniz bir soru değil, ancak ChatGPT Arama, birden fazla web sitesini taramak ve birkaç saniye içinde size iyi bir yanıt almak konusunda oldukça iyidir. (Şaşkınlık da bu sorularda oldukça iyidir ve arama ürünü bir yılı aşkın süredir ortalıkta dolaşıyor.)

Zaten web erişimi olan ChatGPT’nin geleneksel sürümüyle karşılaştırıldığında, arama özelliği web’de gezinmek için daha iyi bir arayüz gibi görünüyor. Artık ChatGPT’nin bilgilerini aldığı kaynaklara daha net bağlantılar var; haberler için ChatGPT, tüm bu lisans anlaşmalarını yaptığı medya şirketlerinden yararlanacak.

Sorun, Google’daki çoğu aramanın bu kadar uzun sorular olmamasıdır. Gerçekten Google’ın yerini alabilmesi için OpenAI’nin, insanların zaten gün boyunca yaptığı bu daha pratik, kısa aramaları geliştirmesi gerekiyor.

OpenAI, ChatGPT Arama’nın kısa sorgularla zorlandığı gerçeğinden çekinmiyor.

OpenAI sözcüsü Niko Felix, TechCrunch’a e-postayla gönderdiği bir açıklamada, “ChatGPT aramasıyla, kullanıcıların diğer arama araçlarıyla geçmişte olduğundan daha doğal yollarla soru sorma eğiliminde olduklarını gözlemledik” dedi. “Aynı zamanda kısa olma eğiliminde olan web gezinme sorguları oldukça yaygındır. Bu tür sorgulara yönelik deneyimi zaman içinde geliştirmeyi planlıyoruz.”

Bununla birlikte, bu kısa anahtar kelime sorguları Google’ı vazgeçilmez hale getirdi ve OpenAI bunları doğru şekilde yapana kadar Google birçok kişi için temel dayanak noktası olmaya devam edecek.

OpenAI’nin bu kısa sorgularla uğraşmasının birkaç nedeni olabilir. Birincisi, ChatGPT’nin Google’a kıyasla daha düşük bir motor olarak kabul edilen Microsoft Bing’e dayanmasıdır. İkinci neden ise büyük dil modellerinin bu kısa istemlere pek uygun olmayabileceğidir. Yüksek Lisans’ların etkili yanıtlar üretebilmesi için genellikle tamamen yazılmış sorulara ihtiyacı vardır. Belki de ChatGPT Arama’nın bu tür aramaları iyi bir şekilde yapabilmesi için, bir LLM aracılığıyla kısa sorguların daha uzun bir soru olarak çalıştırılması gibi bazı yeniden yönlendirmelerin olması gerekir.

OpenAI arama ürününü henüz piyasaya sürmüş olsa da Perplexity’nin kendi yapay zeka arama aracı halihazırda haftada 100 milyon arama sorgusuna hizmet veriyor. Şaşkınlık da bir “Google katili” olarak lanse edildi, ancak kısa sorgularda aynı sorunlarla karşılaşıyor.

Perplexity’nin CEO’su Aravind Srinivas, bu haftanın başlarında TechCrunch Disrupt’ta insanların ürününü Google Arama’ya kıyasla nasıl farklı kullandığını anlattı: “Bir Google sorgusundaki ortalama kelime sayısı iki ile üç arasında bir yerdedir. Şaşkınlık’ta bu yaklaşık 10 ila 11 kelimedir. Açıkçası, Şaşkınlığın daha çok kullanımı insanların gelip doğrudan soru sorabilmesidir. Öte yandan Google’da belirli bir bağlantıya anında ulaşmak için birkaç anahtar kelime yazıyorsunuz.”

İnsanların bu ürünleri web navigasyonu için kullanmamasının OpenAI veya Perplexity’nin düşündüğünden daha büyük bir sorun teşkil ettiğini düşünüyorum. Bu, ChatGPT Search ve Perplexity’nin, en iyi olduğu görev olan web navigasyonu açısından Google Arama’nın yerini almayacağı anlamına gelir.

Bunun yerine, bu yapay zeka ürünleri yeni bir alanı dolduruyor ve geleneksel aramada gizlenen bilgileri gün yüzüne çıkarıyor. Beni yanlış anlamayın, bu başlı başına değerlidir.

OpenAI ve Perplexity, bu kısa sorgularda daha iyi olmaya çalışacaklarını iddia ediyor. O zamana kadar bu ürünlerden hiçbirinin Google’ın yerini tamamen alabileceğini düşünmüyorum. Eğer OpenAI internetin eşiğini değiştirmek istiyorsa, daha iyi bir eşik yaratması gerekiyor.