Dijital dönüşümde değer kaybının önlenmesi

Deloitte’un Teknoloji uygulamaları müdürü ve Deloitte Ascend dijital dönüşüm çözümünün küresel ürün sahibi Tim Hertzig, “Uygulamaların çoğu BT projeleri olarak görülüyor” diyor. “Bu projeler başlangıçta hedefledikleri değeri elde edemiyor çünkü benimsenmeyi sağlayan değişim yönetimini hesaba katmıyorlar ve sektör lideri uygulamaları dikkate almıyorlar.”‘

Deloitte’un başkanı ve Deloitte Ascend platformunun ABD yönetici sponsoru Kristi Kaplan’a göre teknoloji nadiren tek başına değer sağlar. “Aslında değeri yaratan şey, teknolojinin bir kuruluşta nasıl uygulandığı ve benimsendiğidir” diyor. Kaybolmak yerine ivme kazanan iş sonuçları sunmak için yöneticilerin uzun vadeli bir dönüşüm planına ihtiyacı var.

Deloitte’un analizine göreDijital dönüşüm eylemlerinin doğru kombinasyonu, tüm Fortune 500 şirketlerinde 1,25 trilyon dolara kadar ek piyasa değerinin kilidini açabilir. Öte yandan, dijital değişimi bir strateji ve teknolojiye uygun yatırımlar (“dijitalin rastgele eylemleri”) olmadan, sırf kendi iyiliği için uygulamak, firmalara 1,5 trilyon dolara mal olabilir.

Uygulamaya yönelik en iyi uygulamalar

Deloitte, bu potansiyel değeri ortaya çıkarmak için lider şirketlerin dijital dönüşümleri başarılı bir şekilde tasarlamak ve yürütmek için kullandığı bir dizi en iyi uygulamanın bulunduğunu tespit etti. Üçü öne çıkıyor:

Kapsayıcı yönetimi sağlayın: Proje yönetişiminin iş, İK, finans ve BT paydaşlarını kapsaması, ilerleme ivmesini sürdürmek için raporlama ve karar alma süreçlerinde şeffaflık yaratması gerekir. Başarılı projeler ortaklaşa yürütülür; tüm yöneticiler proje yaşam döngüsünün neresinde olduklarını ve programın ilerlemesini sağlamak için hangi kararların alınması gerektiğini anlıyor.

Kaplan, “Bu şeffaflığın olmadığı veya tüm paydaşların masada olmadığı ve bu programlara sahiplik hissetmediği durumlarda, sonuç, gerçek anlamda bir iş dönüşümü olması gereken şeyi yönlendiren bir BT organizasyonu olabilir” diyor. “İş dünyası liderleri değişim yönetimi, teknolojinin benimsenmesi ve organizasyonel yeniden eğitim gibi konulara sahip olmayı başaramadığında risk profili çok daha artıyor.”

Hertzig, “Yöneticilerin, teknoloji yatırımlarının yatırım getirisinin gerçekleştiğine dair güvenceye ve görünürlüğe ihtiyaçları var ve riskler olduğunda, sorunlar tamamen sorun haline gelmeden önce şeffaflığa ihtiyaçları var” diye ekliyor. “Bu şeffaflık, bir organizasyonun yönetişim ritimlerine gömülü hale geliyor.”

Raporun tamamını indirin.

Bu içerik, MIT Technology Review’un özel içerik kolu olan Insights tarafından üretilmiştir. MIT Technology Review’un editör kadrosu tarafından yazılmadı.