Franki, kullanıcıların yemek meraklılarından oluşan bir toplulukla etkileşime girebildiği, yerel yemek mekanlarını keşfedebildiği ve en sevdikleri restoranları gösteren kendi videolarını oluşturabildiği bir sosyal keşif ve video tabanlı inceleme uygulamasıdır.
Franki kısa süre önce yeni bir “Sosyal Kulüp” ödül programının tanıtımını da içeren bir marka yenilemesinden geçti. Bu program, içerik oluşturucuları, bağlantılı kartla yemek siparişi verdiklerinde nakit para kazanmalarına olanak tanıyarak, en sevdikleri restoranlar hakkında paylaşım yapanları ödüllendiriyor. Yeni program, daha fazla kullanıcıyı kaydolmaya ve ödül kazanmaya teşvik ederek sonuçta yerel işletmelerin tanıtımına yardımcı olmayı amaçlıyor.
Ek olarak Franki, bu hafta çöpçü avına benzeyen ancak yakındaki restoranları bulmaya yönelik “Maceralar” adlı yeni bir özelliği kullanıma sundu.
2021 yılında faaliyete geçen şirket, kendisini “Restoran incelemeleri için TikTok” olarak adlandırıyor ve tipik yazılı 5 yıldızlı incelemeden uzaklaşmayı hedefliyor. Kullanıcılar, FTC’nin dün resmi olarak yasakladığı çevrimiçi sahte incelemelere güvenme konusunda daha tereddütlü hale geldikçe, tüketiciler daha özgün görüşler için sosyal medyaya ve kısa biçimli video uygulamalarına yöneliyor.
CEO ve kurucu ortak Eugene Varriccho TechCrunch’a şunları söyledi: “Müşteriler [evolving]… Yelp ve Google’ı kolay oldukları için kullanıyorlar, ancak araştırmamız ortalama olarak doğru deneyimi bulmak ve hata yapmadıklarından emin olmak için üç buçuk farklı kaynağa baktıklarını söylüyor ve bir deneyim için rezervasyon yaptırmak için iki buçuk farklı siteye gidiyorlar, dolayısıyla bu şu anda oldukça zahmetli…Kaynaklara mutlaka güvenmiyorlar.”
“Piyasada, Yelp’te ve Google’da konuştuğumuz herkes şöyle diyor: ‘Evet, beş yıldızlı incelemelere biraz şüpheyle yaklaşıyoruz çünkü ne olduğunu bilmiyoruz. [which] işletmeler bunun için ödeme yapıyor’” diye ekledi Varriccho.
Franki’nin Sosyal Kulüp programı, sadık müşterileri bir para iadesi sistemi aracılığıyla ödüllendirmek için tasarlanmıştır. Bu, müşterilerin alışveriş yaptığında harcadıkları tutarın bir yüzdesini nakit ödül olarak aldıkları ve bu süreçte tekrar harcamayı teşvik ettikleri anlamına gelir.
Franki kullanıcıları, banka hesaplarını veya kredi kartlarını Plaid aracılığıyla bağlar ve Franki’de buldukları yerel işletmelerden alışveriş yaptıklarında, videolar yayınladıklarında, puan verdiklerinde ve uygulama üzerinden başkalarına restoran tavsiye ettiklerinde ödüller kazanmaya başlarlar. Para, uygulama içi cüzdan özelliğinden çıkarılabilir.
Kullanıcılar katılımcı restoranlarda yemek yiyip bir para iadesi teklifini etkinleştirdiğinde, harcamalarına göre %5 para iadesi alırlar. Yemek deneyimlerinin videolarını paylaşan içerik oluşturucular ek %1 kazanıyor. Ayrıca, insanların içerik oluşturucunun içeriği aracılığıyla yaptığı tüm satın alma işlemleri için öneri bonusları vardır.
“Gördüğümüz en iyi örneklerden biri, bir dondurma dükkanında bir video yayınlayarak 100 dolarlık bir satın alma işlemi gerçekleştiren bir kullanıcıydı, bu inanılmaz miktarda bir dondurma. Böylece işletme 500 dolarlık bir satın alma elde etti ve içerik oluşturucu bunu yaptığı için 10 dolarlık bir komisyon aldı,” diye açıkladı kurucu ortak ve CPO Nick Bennet şunları ekledi: “normal platformlarda işletme ve yaratıcılar müşterinin nerede olduğunu bilemezdi. işe yardım ettiğiniz için gelirsiniz veya ödüllendirilirsiniz.
Franki ayrıca kullanıcıların tamamlayabileceği farklı görevler sunan oyunlaştırılmış unsurları da bünyesinde barındırıyor. Örneğin, kullanıcıların kendi bölgelerindeki benzer yerel noktaları keşfetmeye ve keşfetmeye teşvik edildiği (örneğin, birkaç farklı kokteyl barına gitmek gibi) “Maceralar” vardır.
Ayrıca, kullanıcıların nakit ödüller için değerlendirilmek üzere bir video incelemesi göndermeleri gereken “Konserler” veya zorluklar da vardır. Örneğin Franki, dondurma külahı, donmuş limonata veya milkshake gibi “buz gibi bir lezzet” satın aldıkları 10 saniyelik baştan çıkarıcı tanıtım videoları gönderen 5 ila 50 ABD doları arası kullanıcıya teklif veriyor.
Franki ayrıca kullanıcıları uygulamayı kullanmaya devam etmeye motive etmek için “Seviye Atlama” bonusları da sunuyor; bu, kullanıcılara Social Club programında yeni bir seviyeye ulaştıklarında ek avantajlar sağlıyor. Şirket, en aktif üyelerin daha yüksek seviyelere ilerledikçe “daha büyük ve daha iyi” ödüllerin kilidini açtığını açıkladı. Ayrıca uygulamaya katılan arkadaşlar için bir tavsiye bonusu da var: Bir ay boyunca %10 nakit iadesi ve bir arkadaş ilk satın alımını tamamladığında 10$.
Mogl (bu yılın sonlarında kapanacak) ve InKind gibi birkaç restoran keşif uygulaması halihazırda ödül programları sunuyor. Ancak Franki, bunun içerik oluşturucuları ödüllendiren kısa biçimli video tabanlı yaklaşımıyla öne çıktığına inanıyor.
Franki, aralarında Austin, Dallas, Denver, Chicago, Houston, Los Angeles, Miami, New York ve San Diego’nun da bulunduğu 30 ABD şehrinde faaliyet göstermektedir. Hedefi, bu sonbahardan başlayarak 2025’e kadar ABD genelinde daha geniş bir alana yayılmak ve ardından iki yıl içinde uluslararası pazarlara açılmak. Genel hedefi, seyahat destinasyonlarına, otellere ve diğer deneyimlere genişleyen, hepsi bir arada bir keşif uygulaması haline gelmektir.
Bennet, “Hedefimiz 2026’da 80 ila 100 civarında büyük seyahat destinasyonuna sahip olmak” dedi.
Şirket, geçtiğimiz yıl kullanıcıların uygulamadan ayrılmadan rezervasyon yapmalarına olanak tanıyan bir OpenTable ortaklığına imza attı.
Şirkete göre Franki, platformdaki yaratıcılara 500.000 doların üzerinde ödeme yaptı. Gelir, önceki çeyreğe göre ikiye katlandı ve aylık bazda %30 artıyor. Ayrıca Franki, First Class Capital liderliğindeki tohum finansmanı turunu kapatma sürecinde.
Varriccho, “Oldukça iddialı bir hedefimiz var… Beş yıl içinde yarım milyar dolarlık gelir elde edebileceğimizi düşünüyoruz” dedi.
Franki’nin şu anda yaklaşık 25.000 aylık aktif kullanıcısı ve 5.000’den fazla restoran listesi var. İOS ve Android cihazlarda kullanılabilir.
Kaynak: https://techcrunch.com/2024/08/15/franki-video-restaurant-review-app-rewards-program/