Google, RCS aracılığıyla 911 iletişimini sağlamak için RapidSOS ile iş birliği yapıyor

Google bugün, kullanıcıların RCS (Zengin Mesajlaşma Hizmeti) aracılığıyla 911 ile iletişime geçmesini sağlamak için acil durum ilk müdahale ekiplerine yönelik bir platform olan RapidSOS ile ortaklık kurduğunu söyledi.

Şirket, RapidSOS’un çözümüyle bu teknolojiyi, 911’e metin gönderme özelliklerinin bulunmadığı kullanıcılara bu kış dağıtmaya başlayacağını belirtti. Başlangıçta bu özellik yalnızca Google Mesajlar kullanıcılarına sunulacak.

Acil durum iletişimi konusunda çalışan kar amacı gütmeyen AccesSOS’a göre, ABD’deki 911 çağrı merkezlerinin yalnızca %54’ü 911’e mesaj gönderme hizmeti sağlıyor. Dolayısıyla Google’ın yeni özelliği, arama veya mesaj yoluyla acil durum hizmetleriyle iletişime geçemeyebilecekleri bölgelerde sıkışıp kalan kullanıcılara yardımcı olacak. Bu özellik, zengin mesajlaşma ve medya desteği sağlayan RCS’yi temel aldığından, kullanıcılar daha iyi bağlam için acil servislere resim ve video gönderebilir.

Android Business Communications Genel Müdürü Elmar Weber, yaptığı açıklamada, “Google Mesajlar’daki RCS ile acil durum mesajlaşması, kullanıcılara en çok ihtiyaç duydukları anda daha önce erişilemeyen kritik güvenlik iletişimi özelliklerini getirecek” dedi.

“Hedefimiz, RCS’yi her yerde acil servis mesajlaşması için standart haline getirmektir ve herkese güvenilir acil durum mesajları sağlamak için ekosistemi bizimle ortak olmaya davet ediyoruz.”

Google, RCS’li 911’in aynı zamanda kullanıcıların mesajlarının teslimini onaylamasına ve ilk müdahale ekiplerinin aktif olarak yanıt verip vermediğini kontrol etmesine olanak tanıdığını söyledi. Ayrıca, Android’in acil durum konum hizmetleri, ihtiyacı olan kişilere daha iyi yardımcı olmak ve tıbbi bilgileri tercih etmek için acil durum müdahale ekiplerine doğru konum ve cihaz dili gibi bilgiler sağlayabilir.