Hangi Araç Size Uygun?

HubSpot CRM ve Mailchimp yaygın olarak kullanılan platformlardır ve her birinin haklı sebeplerden ötürü marka sadıkları vardır. Ancak hangisinin “daha iyi” olduğu tamamen ne için kullanıldığına bağlıdır. Peki bu araçla ne yapmaya çalışıyorsunuz?

Satış hattınızı geliştirmek mi istiyorsunuz? Kitle segmentasyonunu uygulamak ister misiniz? E-posta çalışmalarınızı otomatikleştirmeniz mi gerekiyor?

Her iki platformu da aynı şeylerin çoğunu yapmak için kullanabilirsiniz ve birkaç kullanım durumunda her ikisi de eşit derecede iyi hizmet verecektir. Ancak çoğu kişi için biri diğerinden daha iyi bir seçim olacaktır.

Örneğin, HubSpot CRM kapsamlıdır ancak pahalıdır; dolayısıyla kurumsal hedefli bir çözümü karşılayabilecek, daha karmaşık ihtiyaçları olan daha büyük bir ekip için en iyisidir. Bu arada Mailchimp daha uygun fiyatlı ancak daha dar işlevsellik sunuyor. Bütçeniz kısıtlıysa, öncelikle e-posta otomasyonuna ihtiyacınız varsa veya hâlâ satış/pazarlama çabalarınızı artırıyorsanız bu en iyisidir.

İkisini daha detaylı inceleyelim.

HubSpot ve Mailchimp: Karşılaştırma tablosu

HubSpot ve Mailchimp: Fiyatlandırma

HubSpot CRM fiyatlandırması

HubSpot, Müşteri Platformu çözümünün yanı sıra Satış Merkezi adı verilen daha basit bir satış ürünü de sağlar.

HubSpot Müşteri Platformu için dört farklı plana bakıyorsunuz:

• Ücretsiz Araçlar: Beş koltuğa kadar 0 ABD doları.
• Başlangıç ​​Müşteri Platformu: Aylık koltuk başına 15 dolardan başlıyor.
• Profesyonel Müşteri Platformu: Beş koltuğa kadar ayda 1.080 dolardan başlıyor, beşten sonraki her koltuk için ayda 45 dolardan başlıyor.
• Kurumsal Müşteri Platformu: Yedi koltuğa kadar ayda 4.000 dolardan başlıyor, yediden sonra her koltuk için ayda 75 dolardan başlıyor.

HubSpot Satış Merkezi için dört seçeneğiniz daha var:

• Ücretsiz Araçlar: Beş kullanıcıya kadar 0 ABD doları.
• Satış Merkezi Başlangıç: Aylık koltuk başına 15 dolardan başlıyor.
• Satış Merkezi Uzmanı: Aylık koltuk başına 90 dolardan başlıyor.
• Satış Merkezi Kuruluşu: Aylık koltuk başına 150 ABD dolarından başlar.

Mailchimp fiyatlandırması

Görünüşte Mailchimp’in fiyatlandırması biraz daha basit görünüyor, ancak veritabanında tutmak istediğiniz kişi sayısına göre alışveriş yapmaya başladığınızda işler biraz daha karmaşıklaşıyor. Daha sonra bunun hakkında daha fazla bilgi vereceğiz.

• Özgür: Aylık 0$.
• Temeller: Aylık 13 dolardan başlıyor.
• Standart: Aylık 20 dolardan başlıyor.
• Ödül: Aylık 350 dolardan başlıyor.

HubSpot ve Mailchimp: Özellik karşılaştırması

Ücretsiz sürümler ve ücretsiz denemeler

Kazanan: Mailchimp

Hem HubSpot hem de Mailchimp, yazılımlarının süresiz olarak kullanılabilecek ücretsiz sürümlerini sunar. Açıkçası, bu ücretsiz planların işlevselliği ciddi şekilde sınırlıdır. Örneğin HubSpot, ücretsiz planda beş kullanıcıya kadar izin veriyor ancak herhangi bir otomasyon işlevi içermiyor. E-postaları önceden gönderilecek şekilde planlayabilirsiniz, ancak hepsi bu (ve hatta Gmail bile bunu yapabilir).

Mailchimp de benzer şekilde ücretsiz planı tek bir kullanıcıyla, maksimum 1.000 e-posta gönderimiyle ve yalnızca 500 kişiyle sınırlandırıyor. Çok fazla hareket alanı bırakmıyor.

Ücretli bir plana yükseltmeye hazır olduğunuzda Mailchimp burada liderliği ele alıyor. Standart veya Essentials planı için bir ay ücretsiz sunar ve sizi bir sözleşmeye bağlamaz, aracı test sürüşü yaparken ayarlamalar yapmanız için size daha fazla esneklik sağlar.

HubSpot şu anda hiçbir planı için ücretsiz deneme süresinin reklamını yapmıyor.

Fiyatlandırma ve sözleşmeler

Kazanan: Mailchimp

Daha sonra ücret yapılarının kendisi var. Yukarıda belirtildiği gibi, her ikisi de fiyatlandırma konusunda tam olarak şeffaf olamıyor.

HubSpot için doğru planı bulmak, aralarından seçim yapabileceğiniz 10 tane olan doğru ürün veya platform çözümünü tanımlamayı gerektirir.

Fiyatlar koltuk sayısına göre belirlenir ve Başlangıç ​​planlarından Profesyonel ve Kurumsal planlara büyük bir sıçrama vardır (ve Müşteri Platformu fiyatlandırmasının tamamında daha da büyük bir sıçrama).

Son olarak HubSpot sözleşmeler gerektirir. Yalnızca başlangıç ​​planları aylık taahhütlere izin verir; bunun ötesindeki her şey, ister aylık ödeme yapın ister tüm yıl için peşin ödeme yapın, yıllık taahhüt gerektirir.

Mailchimp bu konuda daha esnektir. Sözleşme gerektirmez ve fiyatlandırma sayfasında gezinmek çok daha kolaydır. Hepsinden iyisi, çözümün sunduğu her şeyi istiyorsanız, fiyat ayda yalnızca 350 dolardan başlıyor (HubSpot’un aylık 1.080 dolarına kıyasla).

Sınırlamalara bakmaya başladığınızda işler biraz daha az netleşiyor. İşte en bariz örnek: Mailchimp hem e-posta gönderimlerini hem de kişi listelerini sınırlandırıyor. E-posta gönderimlerini artırmak istiyorsanız daha yüksek bir seviyeye yükseltmeniz gerekir. Daha fazla kişiye ihtiyacınız varsa aynı seviyede kalabilirsiniz ancak limiti artırmak için daha yüksek bir fiyat ödemeniz gerekir.

Bununla birlikte, her seviyenin kişi listelerinde de bir maksimum sınırı vardır, dolayısıyla belirli bir noktada yine de bir sonraki seviyeye yükseltmeniz gerekecektir.

E-posta otomasyonu ve iletişim yönetimi

Kazanan: Beraberlik

E-postalar ve iletişim yönetimi, bu iki marka arasında karşılaştırılabilir olan temel özelliklerdir. Her ikisi de pastanın bu parçasıyla ün kazandılar, ancak burada bazı belirgin farklılıklar var.

HubSpot her konuda daha fazlasını sunuyor. Birincisi, ücretsiz hesapta sınırsız kişiye ve iki kat daha fazla e-posta gönderimine olanak tanır. Belki daha da önemlisi, daha güçlü otomasyon seçeneklerine sahip olmasıdır. İş akışları, entegrasyonlar, kampanyalar ve diğer özellikler, bazı durumlarda tüm satış ve pazarlama departmanlarının işini yapmak için bir avuç ekip üyesinden yararlanmanıza olanak tanır.

Ancak takas, fiyat etiketidir. Daha önce de belirttiğimiz gibi otomasyon oyuncaklarının hiçbiri ücretsiz kullanıcılara sunulmamaktadır. Ücretli planlara kaydolduğunuzda kişi listeleriniz ve gönderme limitleriniz ücret yapısına bağlanır.

Mailchimp alternatif olarak daha düşük seviyelere premium özelliklerinden daha fazlasını sunuyor ve tam büfe için daha az ücret alıyor. Bununla birlikte, otomasyon karşılaştırıldığında çok daha basittir ve entegrasyonlardan hoşlanmadığınız sürece yalnızca e-postalarla sınırlıdır.

CRM işlevselliği

Kazanan: HubSpot

Terazinin dönmeye başladığı yer burasıdır. Temel e-posta platformu özelliklerinin dışına çıktığınızda HubSpot, mümkün kıldığı şeylerle Mailchimp’i hızla gölgede bırakır. Her iki çözüm de CRM işlevselliği sunar, ancak Mailchimp için CRM araç seti, e-postaların ve kişi listelerinin bir uzantısı olarak işlev gören bir pazarlama çözümüdür. Hedef kitle segmentasyonu yapabilir ve performansı izleyebilirsiniz, ancak bu büyük ölçüde işin sonudur.

HubSpot için CRM, devasa bir iş çözümü platformunun fiilen atan kalbidir ve tek gerçek sınır, bütçenizdir. HubSpot’un CRM’si, ekiplerin potansiyel müşterileri araştırmasına, takip etmesine ve puanlamasına yardımcı olmak için tasarlanmış özel bir satış platformudur; kişileri müşterilere dönüştürmek; ve dahası. Şu ana kadar açıkça görülebileceği gibi, buna karşılık gelen bir fiyat farkı da beraberinde geliyor, ancak e-postadan daha fazlasına ihtiyacınız varsa HubSpot daha güçlü bir rakiptir.

Kapsamlı araçlar

Kazanan: HubSpot

HubSpot burada da daha iyi bir seçimdir. HubSpot’un platformu satış, pazarlama, müşteri desteği, operasyonlar ve daha fazlasını içerir. Bir kişiyi ilk potansiyel müşteri yakalama aşamasından dönüşüme ve devam eden elde tutma çabalarına kadar takip edebilirsiniz; üstelik hepsi aynı sistem içinde. HubSpot’un yerel bir CMS çözümü, açılış sayfası oluşturma araçları, dijital etkinlik barındırma ve bunun ötesinde uzun bir liste var.

Aslında erişim tüm bu eğlenceli özellikler ve ıslıklar, yine de çok daha fazla para ödeyeceksiniz. Tam platform fiyatları ayda 1.000 dolardan başlıyor ve kurumsal düzeyde ayda 4.000 dolardan başlıyor.

Burada da ihtiyacınızın öncelikli olarak e-posta otomasyonuna bağlı olması durumunda Mailchimp daha ucuz bir alternatif sunuyor. Daha dar bir odaklanma, daha az ücret almalarına olanak tanır ve büyüyen ekipler, aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebileceklerini, yükseltebileceklerini, düşürebileceklerini veya başka şekilde değiştirebileceklerini bilerek platformu daha az riskle kullanabilirler.

Ve gerçekten yapabileceğinizden bahsetmiş miydik? birleştirmek Mailchimp HubSpot’a mı aktarılıyor?

Entegrasyonlar

Kazanan: Beraberlik

İşte bu noktada işler biraz tuhaflaşıyor. İlk olarak, zor sayılar:

• HubSpot, 1000’den fazla üçüncü taraf entegrasyon seçeneğine sahiptir.
• Mailchimp daha mütevazı ama yine de etkileyici 300’den fazla seçenek olduğunu iddia ediyor.

Bu iddiaların hiçbiri tuhaf değil. Oldukça standart bir SaaS standartıdır. Ne dır-dir Belki biraz şaşırtıcı olan bu iki çözümün nasıl birbirine bağlanabileceği ve birlikte kullanılabileceğidir.

Başka bir deyişle, bir işletmenin Mailchimp’i bir e-posta otomasyon aracı olarak test etmesi, ihtiyaçlarına uygun şekilde çalıştığını belirlemesi ve ardından, hemen veya daha fazla büyümenin ardından, geçiş yapmak zorunda kalmadan HubSpot’un CRM’sini ve pazarlama özelliklerini tamamen benimsemesi tamamen mümkündür. Mailchimp’ten e-posta çözümü olarak.

Burada söylediğimiz şey sensin olabilmek bu endişelere çözüm olarak birini veya diğerini seçin. Ama yapmıyorsun sahip olmak ile. Aynı anda sahip olabilirsiniz Ve meşhur pastayı ye. En azından bütçe buna izin verdiği sürece.

HubSpot’un artıları ve eksileri

Artıları

• Daha fazla özellik çeşitliliği.
• Her alanda daha derin işlevsellik.
• Daha gelişmiş otomasyon araçları.

Eksileri

• Daha dik öğrenme eğrisi.
• Daha dik fiyatlandırma.
• Daha az esnek sözleşmeler.

Mailchimp’in artıları ve eksileri

Artıları

• Genel olarak daha ucuz, daha düşük bir fiyat noktasında daha fazla özellik.
• Abonelik taahhütlerinde daha fazla esneklik.
• Kapsamlı olmasa da güçlü e-posta ve otomasyon çözümü.

Eksileri

• İşlevsellik öncelikle e-postalar, kişi listeleri ve üçüncü taraf entegrasyonları yoluyla elde edilebileceklerle sınırlıdır.
• Sıkı iletişim listesi ve e-posta gönderme sınırları, büyüyen ekipler için boğucu olabilir.

Kuruluşunuz HubSpot’u mu yoksa Mailchimp’i mi kullanmalı?

Muhtemelen bunun gibi sorulara bu tür makalelerden gelen tuhaf yanıtlara alışkınsınız. Aslında biz başladı makale bu yönde çok fazla ahkam kesmeye yer veriyor.

En azından bu durumda, bu biraz hileli bir soru.

Mailchimp’i düşünüyorsanız, ihtiyacınız olan çözümlerden yalnızca biri olsa bile büyük olasılıkla e-posta otomasyonu arıyorsunuz. Daha düşük fiyat noktası ve esnek taahhütlerle, bunu yapmama konusunda gerçekten ikna edici bir argüman yok. denemek Mailchimp.

Eğer kesinlikle, olumlu bir şekilde, kaçınılmaz olarak mutlak CRM, pazarlama ve/veya müşteri destek işlevlerine de sahipseniz, muhtemelen HubSpot’la başlamanız daha iyi olur.

Ancak neye ihtiyacınız olduğu ve ne kullanacağınız konusunda gri bir alan varsa veya belirsizlik varsa, Mailchimp’in riski çok daha azdır. Özellikle HubSpot’a ayrı olarak kaydolabildiğinizde, Mailchimp’i entegrasyon yoluyla kullanmaya devam edin ve daha sonra gerekli olması halinde tamamen geçiş yapın.

Metodoloji

Bu makaleyi yazarken, her bir çözümün pazar ortamında nereye uyduğunu ve kime en etkili şekilde hizmet ettiklerini tam olarak anlamak için satıcıları ve web sitelerinin yanı sıra müşteri incelemelerini ve derecelendirmelerini de araştırdık.