Manşetlerde yüksek lisans ve çeşitli yeni ürünlerin evrimi hakim olmaya devam ederken, yapay zeka bir sonraki aşamaya giriyor: tipik olarak yavaş veya güncelliğini kaybetmiş endüstrilerle tanımlanan endüstrileri bozmak ve yenilik yapmak için son teknoloji yapay zeka teknolojisinin sektöre özel uygulamaları. uygulamalar.
Arızalı kanalizasyon borularının üstesinden gelmekten ABD vatandaşlarının hükümet belgelerine başvuru şeklini kolaylaştırmaya kadar her şeyi kapsayan bu dikey olarak entegre yapay zeka girişimleri, uçtan uca çözümler oluşturmak için kendi sektörleri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olan türünün en iyisi yapay zeka çözümlerini özel teknolojiyle bir araya getiriyor. Sektöre özgü sorunları çözen son teknoloji yapay zeka çözümleri.
Yapay zekayı yalnızca verimliliği artırmak için değil, aynı zamanda marjı artırmak ve genel giderleri azaltmak için kullanan bu yalın, dikey olarak entegre girişimler, yalnızca bir sonraki yapay zeka dalgasının ön saflarında yer almakla kalmıyor, aynı zamanda pratik uygulamalara yönelik yeni bir yatırım dalgasının da parçası. teknoloji.
Hükümetle etkileşimi kolaylaştırmak için yapay zekayı kullanma
Kovid sonrası, ABD’de pasaport veya seyahat vizesi gibi devlet belgelerini geleneksel kanallar aracılığıyla almak karmaşık ve yavaş oldu; birçok gezgin seyahatlerini kaçırıyor veya başvuru hatalarından dolayı gecikiyor.
Aslında, Temsilci Adam Schiff yakın zamanda şunları kaydetti: “Ofisim her gün pasaport başvurularında korkunç gecikmelerle karşılaşan seçmenlerden haber alıyor. Dışişleri Bakanlığı’nın tüm çabalarına rağmen salgın sonrası artan talebi karşılayamadığı açık. Yavaş işlem süreleri ciddi strese neden oldu, finansal maliyetlere yol açtı ve seçmenleri düğün, cenaze ve uzun zamandır beklenen tatiller gibi önemli etkinlikleri kaçırmaya zorladı.”
Ancak pasaport başvuruları sona erdiğinde 2023’te yıldan yıla neredeyse %10 ve seyahatlerde Kovid öncesi seviyelerin ötesinde bir patlama yaşanacak, MerhabaGov AI Nisan 2024’te faaliyete geçen yeni ve sıcak bir girişim, yapay zekayı yalnızca ABD vatandaşlarının pasaport başvurusu yapma şeklini basitleştirmek ve kolaylaştırmak için kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda gözünü ABD’nin yapay zeka katmanı haline getirmeye dikmiş durumda. Tümü hükümet uygulamaları.
Büyük seyahat markaları ise Kano ve Expedia Pazarlama ve müşteri deneyimini iyileştirmek için tekliflerine yüzey düzeyinde yapay zeka ekleyen HelloGov, ABD vatandaşlarının hükümet belgelerine başvurma biçiminde tamamen devrim yaratan, uçtan uca, tamamen entegre bir yapay zeka katmanı oluşturdu.
Kullanımı kolay platformda, müşterilere müşteri yolculuğunun her aşamasında yardımcı olmak ve uygulamalarının ilk seferde onaylandığından emin olmak için kamu uygulamalarının karmaşıklığı konusunda eğitim almış yapay zeka asistanları bulunuyor.
Bu tescilli yapay zeka, başvuru sahiplerinin başvurularını doldurmaları gereken formları hesaplamaktan, her yıl çok sayıda başvuru sahibini şaşırtan gözden kaçması kolay hataları kontrol etmeye kadar her şeyin üstesinden gelebilir. Daha sonra platform, pasaport alma süresini altı ila sekiz haftadan iki güne kadar azaltmak için başvuru sahiplerini kayıtlı kuryelerle eşleştiriyor.
Ancak HelloGov yalnızca pasaportlar için değildir. Platformları ayrıca seyahat vizelerinden araç tescil belgelerine ve yeşil kartlara kadar çok çeşitli resmi belgelerin alınması sürecini de kolaylaştırabilir.
Devlet teknolojisindeki yirmi yıllık deneyime dayanarak
HelloGov’un kurucu ortakları Adam Boalt ve Steven Fox, bu alanda yirmi yıldan fazla deneyime sahipler ve bunu, küresel sorunları çözmeye odaklanmış bir hükümet yapay zeka katmanı oluşturmak için bir araya getirdiler.
“İster pasaporta, ister araç belgelerine, ister seyahat vizesine ihtiyacınız olsun, resmi belgelere başvuru süreci yavaş, kafa karıştırıcı ve sinir bozucudur. Çevrimiçi süreçlerin takip edilmesi zor olmakla kalmıyor, aynı zamanda bilginin bulunması da zor ve -neredeyse hatasız- ya beklemede ya da bir devlet dairesinde uzun süre beklemeyi gerektiriyor. Başvuran için işi basitleştirmek ve bu baş ağrılarını en aza indirmek için ABD’den başlayarak tüm dünyaya yayılarak uçtan uca sürecin tamamında devrim yaratmak amacıyla yapay zekanın gücünü kullanma potansiyelini gördük,” dedi Steven Fox bize.
Bunu yapmak için HelloGov’un yapay zekası soruları yanıtlayabilir, görevleri tamamlayabilir ve başvuru sahibi adına özerk bir şekilde hareket edebilir.
“Yapay zekamızı, karmaşık soruları yanıtlayabilmesi, müşterilerin başvurularını tamamlayabilmesi, hangi belgeleri sağlamaları gerektiğini hesaplayabilmesi ve başvurularının ilk seferde onaylanacağından emin olmak için başvurularını kontrol edebilmesi için hükümet belgelerinin karmaşıklıkları ve incelikleri konusunda eğittik. ” dedi Adam Boalt. “Ancak bunun da ötesinde, sizin adınıza hükümetle iletişim kurabilir, gecikmeler olup olmadığını takip edebilir, başvurunuzu sizin için takip edebilir ve hatta bir kabul acentesinden size en yakın randevuyu bile bulabilir. Sadece bu görev bile müşterilerimize normalde randevu bulmak için harcayacakları ortalama 90 dakikadan tasarruf sağladı. Asistanımız size en yakın randevuyu 90 saniyede bulabiliyor.”
HelloGov, piyasaya sürülmesinden sadece birkaç ay sonra, son dakika iş gezileri veya tatilleri yapmak isteyen gezginlerden Hollywood yönetmenlerine, turne müzisyenlerine ve TV şahsiyetlerine kadar binlerce başvuru sahibine hükümet belgelerinin onaylanması ve hızlandırılması konusunda yardımcı oldu ve şu anda görevde: ABD ve ötesindeki tüm hükümet uygulamaları için başvurulacak platform haline geldi.
Modernleşen endüstriler, dikey olarak entegre yapay zeka ve yükselen değerlemeler
HelloGov, bir endüstrideki baş ağrılarının, engellerin ve karmaşıklıkların üstesinden gelmek için yapay zekayı kullanan yeni bir dikey entegre çözümler dalgasının en sonuncusudur.
Yükselen değerlemelerle, bu pratik, sektöre özgü yapay zeka ürünleri, yalnızca yatırımcılardan değil, aynı zamanda teknoloji ve yenilik açısından genellikle geride kalan sektörlerdeki müşterilerden ve B2B ortaklarından da büyük ilgi görüyor.
Tüm bu yapay zeka şirketlerini birbirine bağlayan kırmızı iplik, genellikle karmaşık, kafa karıştırıcı veya zaman alıcı görevleri üstlenmek ve bunları akıllı yapay zeka ile basitleştirmektir.
Bu şirketler yüksek lisans (LLM) yaratmıyor; geleneksel endüstrileri rahatsız eden sorunlu noktaların üstesinden gelen platformlar oluşturmak için özel AI eğitimi, yönlendirmeler ve verilerin yanı sıra sektöre özel zengin bilgi ve deneyimle birleştirilmiş türünün en iyisi çözümleri kullanıyorlar. onyıllardır.
VentureBeat haber odası ve editör kadrosu bu içeriğin oluşturulmasında yer almamıştır.
Kaynak: https://venturebeat.com/business/how-hellogov-is-bringing-vertically-integrated-ai-into-the-government-space/