Hindistan merkez bankası BT nedeniyle Kotak Mahindra Bank’a baskı yaptı, risk yönetimi sona erdi

Hindistan merkez bankası Çarşamba günü Kotak Mahindra Bank’a, bankanın BT sistemleri ve risk yönetimi uygulamalarındaki ciddi eksiklikleri gerekçe göstererek çevrimiçi ve mobil bankacılık kanalları aracılığıyla yeni müşteri kazandırmayı derhal durdurmasını ve yeni kredi kartı vermeyi durdurmasını emretti.

Kotak Mahindra Bank Hindistan’ın en büyük özel bankalarından biridir. Aynı zamanda KredX ve Rupeek de dahil olmak üzere Hindistan’daki birçok fintech girişiminin ana ortaklarından biri. Aynı zamanda birçok yeni girişimin yatırımcısı olan kredi veren, ayrıca KOBİ’lere ve MSME’lere kredi vermek ve ortak markalı kredi kartları çıkarmak için birçok fintech firmasıyla birlikte çalışıyor.

Hindistan Merkez Bankası (RBI), bankanın 2022 ve 2023 yıllarına ilişkin BT incelemelerinden kaynaklanan önemli endişeler nedeniyle Kotak Mahindra Bank’a kısıtlamalar getirdiğini söyledi. Merkez bankası, bu gibi alanlarda ciddi eksiklikler ve uyumsuzluklar tespit etti. BT envanter yönetimi, yama ve değişiklik yönetimi, kullanıcı erişim yönetimi, satıcı risk yönetimi, veri güvenliği ve iş sürekliliği planlaması olarak belirtildi.

Merkez bankası, son iki yıldır RBI ile yakın inceleme altında olmasına ve üst düzey görüşmelerde bulunmasına rağmen Kotak Mahindra Bank’ın bu sorunları yeterince ele almadığını ve tatmin edici düzeltici önlemler uygulamadığını söyledi. RBI, bankanın temel bankacılık sistemi ve dijital kanallarında sık sık ve önemli kesintiler yaşandığını, en son kesintinin 15 Nisan 2024’te meydana geldiğini ve bunun müşterilere ciddi rahatsızlık verdiğini ekledi.

RBI, kredi kartı işlemleri de dahil olmak üzere bankadaki dijital işlemlerin hızlı büyümesinin, kredi verenin zaten zayıf olan BT sistemleri üzerinde ek bir yük oluşturduğunu belirtti. Merkez bankası, sağlam bir BT altyapısı ve risk yönetimi çerçevesi olmadan, uzun süreli kesintilerin bankanın verimli müşteri hizmetleri sağlama yeteneğini ciddi şekilde etkileyebileceği ve potansiyel olarak daha geniş dijital bankacılık ve ödeme ekosistemine zarar verebileceği konusunda uyardı.

RBI, Kotak Mahindra Bank’a uygulanan kısıtlamaların, banka tarafından önceden RBI onayı alınarak yaptırılan kapsamlı bir dış denetimin tamamlanması ve tespit edilen tüm eksikliklerin tatmin edici bir şekilde giderilmesinin ardından gözden geçirileceğini söyledi.

Bu gelişmekte olan bir hikaye. Takip etmek için daha fazlası.