Klarna’nın CEO’su yapay zeka sayesinde işe alımların durdurulduğunu ancak hâlâ birçok açık pozisyonun reklamını yaptığını söylüyor

Klarna CEO’su Sebastian Siemiatkowski geçtiğimiz günlerde Bloomberg TV’ye, şirketinin esas olarak bir yıl önce işe alımları durdurduğunu ve bu büyük iş gücü azaltımına olanak sağlamak için üretken yapay zekaya güvendiğini söyledi.

Bununla birlikte, Siemiatkowski’nin yapay zeka konusundaki iyimserliğine rağmen şirket, daha fazla insan için açık iş ilanlarının ve şirketin kendi açıklamalarının da doğruladığı gibi, ayrılan insan işçilerin yerine geçmek için tamamen yapay zekaya güvenmiyor.

“Yaklaşık bir yıl önce işe alımları durdurduk. 4.500 kişiydik, şimdi 3.500 kişiyiz” dedi Siemiatkowski, Bloomberg TV’ye. “Doğal bir yıpranmamız var, [does] her teknoloji şirketi. İnsanlar yaklaşık 5 yıl kalıyor – yani her yıl %20’si ayrılıyor – ve işe almamamız nedeniyle küçülüyoruz.”

Şirketin CEO’su ayrıca yapay zekanın etkili bir şekilde çalışanların yerini alabileceğine inandığını söyledi. Siemiatkowski, “Yapay zekanın, biz insanların yaptığı tüm işleri zaten yapabileceğini düşünüyorum” dedi. “Bazı iyileştirmeler yapacağız [from] Yapay zekanın çalışanlarımızın maaşlarının artış hızını artırarak sağladığı verimlilik.”

Siemiatkowski sıklıkla bu tür yorumlarda bulunuyor. Klarna CEO’su, 2024’e başlamak için ChatGPT’nin 700 insan çalışanın işini yaptığını söyledi. Başka bir noktada, Marc Benioff’un şüpheciliğini dile getirdiği bir yorumla, Klarna’nın CRM sağlayıcısı olarak Salesforce’u bırakıp onun yerine yapay zekayı getirdiğini söyledi. Daha bu hafta, Klarna CEO’su finansal sonuçlarını bildirmek için kendisinin bir yapay zeka derin sahtesini yaptı ve bir CEO’nun bile yapay zeka tarafından değiştirilebileceğini kanıtlamaya çalıştı.

Ancak uygulamada, Klarna geçen yıl iş gücünü önemli ölçüde azaltmış olsa da, şimdi al, sonra öde şirketi işe alımları tamamen durdurmadı.

Web sitesindeki iş ilanları sayfasına göre, Klarna şu anda dünya çapında 50’den fazla pozisyon için işe alım yapıyor. Ayrıca TechCrunch tarafından görüntülenen LinkedIn gönderilerine göre Klarna’nın yöneticileri, 2024 yılı boyunca ekiplerini en az yarım düzine kez aktif olarak işe aldıklarını veya ekiplerini büyüttüklerini söyledi. Yakın zamanda işe alınan Klarna çalışanlarının LinkedIn gönderilerine göre, Klarna ayrıca politika, yazılım mühendisliği ve küresel ortaklık ekiplerindeki rolleri doldurmak için geçen yıl birkaç yeni çalışanı işe aldı.

Klarna’nın küresel basın lideri John Craske, TechCrunch’a Siemiatkowski’nin işe alım hakkındaki yorumlarının yönsel olarak doğru olduğunu ancak CEO’nun “bir yayın röportajında ​​kısalık sağlamak için basite indirgediğini” söyledi.

Craske bir e-postada, “Tarihsel olarak baktığınızda, 2019’dan 2022’ye kadar yılda bir ila bir buçuk bin kişiyi işe alıyorduk” dedi. “Artık iş gücünü genişletmek için aktif olarak işe alım yapmıyoruz, yalnızca mühendislik başta olmak üzere bazı temel rolleri dolduruyoruz.”

Yani günümüzde her işin yerini yapay zeka alamaz.

Yapay zeka, Klarna’nın daha az insanla daha fazla iş yapmasına yardımcı olsa da, Klarna’nın bugün 2021’dekiyle aynı sayıda çalışana sahip olduğunu belirtmekte fayda var. Çoğu teknoloji şirketi gibi Klarna da pandemi sırasında çok sayıda işe alım yapıyordu. Meta ve Amazon da dahil olmak üzere pek çok şirket, son birkaç yılda ya işe alımları yavaşlatarak ya da işten çıkarmalar yaparak iş gücünü azalttı.

Klarna’nın yakın zamanda halka arza yöneldiğini de belirtmekte fayda var. Siemiatkowski, yatırımcıları şirketinin üretken yapay zekayı agresif bir şekilde iş akışlarına dahil ettiğine ve faydaların şimdiden ortaya çıktığına ikna etmeye çalışıyor olabilir.

Ancak bugünlerde çoğu şirket için yapay zekanın benimsenmesi ve uygulanması çok daha yavaş bir hızda gerçekleşiyor.