Lüks moda girişimi The Floorr, kişisel stilistlere işlerini büyütmelerini sağlayacak araçlar sağlıyor

Floorr, kişisel alışveriş yapanların ve stilistlerin giderek daha rekabetçi bir ortamda işlerini yönetmelerine ve genişletmelerine olanak tanıyarak dijital stil deneyimini sarsmak amacıyla bu yılın başlarında piyasaya sürüldü. Web ve iOS cihazlarda mevcut olan The Floorr, satışları gerçekleştirmek, kişiye özel stil oturumları düzenlemek, ruh hali panoları oluşturmak ve müşterilerle yazılı veya sesli sohbetler yapmak için tek bir yerden araçlar sunuyor.

Şirket kısa bir süre önce, stilistlerin The Floorr pazarındaki ürünleri kullanarak veya telefonlarına mağaza içi öğelerin resimlerini yükleyerek veya fotoğraflarını çekerek eksiksiz kıyafet görünümleri oluşturmalarına olanak tanıyan “Stil Oturumları” adı verilen yeni bir stil aracını tanıttı.

Ayrıca The Floorr Perşembe günü, Net-a-Porter’ın kurucu ortağı ve yatırımcısı Carmen Busquets (aynı zamanda The Floorr’un danışmanı olan) ve mücevher tasarımcısı ve kurucusu Nigora Tokhtabayeva tarafından desteklenen 1,7 milyon dolarlık tohum öncesi finansman turunu resmen duyurdu. Tabayer.

Kurucu Lupe Puerta, kariyerine 2000 yılında Harrods’ta satış temsilcisi olarak başladığından ve daha sonra Net-a-Porter’ın kişisel alışveriş hizmetinde liderlik rolüne geçtiğinden bu yana, lüks markalar arasında birebir alışverişi geliştirmek için dijital platformları benimseme yönünde artan bir eğilime tanık oldu. -tek stil deneyimi.

Günümüzde sanal danışmanlık ve çevrimiçi stil hizmetleri yaygındır. Örneğin Next Level Wardrobe, Thread ve Wishi gibi şirketler dijital moda hizmetleri sunuyor. Sanal deneme teknolojisinin, yapay zeka destekli stil asistanlarının ve abonelik kutularının (Stitch Fix, Wantable ve DailyLook) artan popülaritesinin, seçilmiş görünümleri bulmayı çok daha kolay hale getirdiğinden bahsetmiyorum bile.

Ancak kişisel stilistlere, özellikle de serbest çalışanlara yönelik dijital çözümler nispeten sınırlı kalıyor. “Topluluğumun ihtiyaç duyduğu şeyi bir uygulama biçiminde oluşturmak istedim. [helping] Puerta, TechCrunch’a verdiği demeçte, kişisel alışveriş yapanların gerçekten çevik olacak, tek bir yerde güzel içerik oluşturacak ve müşterilerle anında etkileşim kuracak araçlara sahip olduğunu söyledi. “PDF oluşturmak, WhatsApp’ta ekran görüntüleri göndermek veya e-posta göndermek yerine, [The Floorr] her şeyi tek bir yerde merkezileştiriyor ve işlerine ve analizlerine erişim sağlayarak daha girişimci olmalarına olanak tanıyor.”

Platformda bulunan diğer bir araç, stilistler için toplam tıklama sayısı, siparişler, satılan ürünler ve haftalık/aylık kazançlar gibi analizleri görüntüleyen bir satış kontrol panelidir.

Bergdorf Goodman, Browns, Chloé, Farfetch, Neiman Marcus, Net-a-Porter, Saks ve SSense gibi üst düzey perakendecilerle yapılan ortaklıklar sayesinde stilistler ve müşterileri geniş bir lüks ürün yelpazesine erişebiliyor. Şirket, yakın zamanda Aldo ve Zara gibi daha uygun fiyatlı perakendecileri de ekleyerek listeyi genişletmeye devam ediyor.

Özellikle, kişisel alışveriş yapanlar satışlardan %80 komisyon alırken, The Floorr %20 komisyon alıyor. Bu, kime sorduğunuza (ve hangi ürünlerin satıldığına) bağlı olarak değişen, kişisel alışveriş yapanların tipik perakende satış ortamlarında kazanacağı tahmin edilen tutardan daha yüksektir. Hazır giyimde ortalama perakende komisyon oranı yaklaşık %15’tir. Ancak lüks moda için bu oran muhtemelen daha düşük.

Puerta, kendi deneyimine dayanarak şunları söyledi: “Geleneksel şirket içi markalı/çok markalı perakendeci ortamında, kişisel alışveriş yapanlar ve müşteriyle yüz yüze gelen personel, kıdemlerine bağlı olarak değişen bir taban maaş kazanır. Ayrıca, kıdemlerine ve her ay elde ettikleri satış miktarına bağlı olarak muhtemelen %0,5 ila %2,5 arasında değişen komisyon da kazanabilirler.”

Şirket şu ana kadar 200 kişisel alışverişçiyi bünyesine kattı.

Tüketiciye yönelik tarafta The Floorr, lüks moda zevkine (ve buna katlanacak finansal kaynaklara) sahip müşterilerin alışveriş ihtiyaçlarını uzaktan karşılamak için bir stilistle bağlantı kurmalarına yardımcı olarak yüz yüze toplantı ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Müşteri odaklı uygulamayı kullanmak için müşterilerin bir stilist tarafından kişisel olarak davet edilmesi gerekir.

Floorr’un müşteri kitlesi iş profesyonellerinden ve Hollywood ünlülerinden oluşmaktadır. Şirkete göre ortalama sipariş değeri 2.500 dolar. Puerta, bu ayki en yüksek siparişin 130.000 dolar olduğunu belirtti.

Uygulamanın Android sürümünün 2024 yılı sonunda çıkması planlanıyor ve şirket yakın gelecekte görüntülü sohbet özelliklerini de sunmayı planlıyor.