Mindy, e-posta tabanlı bir yapay zeka asistanı oluşturmak için Sequoia’dan destek alıyor

Geçtiğimiz yıl AutoGPT gibi aracı tabanlı yapay zeka yaklaşımlarına ilgi vardı. Bu yıl, “bırakın yapay zeka işi sizin için yapsın” şeklindeki kullanım örneklerinden bazılarını uygulayan startup’ları görüyoruz. Kendisini e-posta tabanlı yönetici asistanınız olarak tanıtan Mindy buna bir örnektir.

Mindy’yi kullanmak oldukça basittir. Asistana m@mindy.com adresinden e-posta göndererek “Bölgemde gerçekleşen tüm olaylar hakkında bilgi edinmek istiyorum” gibi bir soru sorabilirsiniz. [you have to specify the area] bu hafta sonu bilet rezervasyonu için bağlantılar içeren.” veya “Bana Apple’ın son sekiz çeyreğe ait gelir rakamlarını bir tablo halinde verebilir misiniz?”

Mindy bu bilgiyi web’de arar ve bir süre sonra bir e-postayla yanıt verir.

Şu anda şirket hizmet için doğru fiyat noktasını bulmaya çalıştığından Mindy’yi kullanmak ücretsizdir.

Kurucular neden Mindy’yi kurdu?

Mindy geçen yıl Yu Pan, Cuong Do ve Benoit Berthoux tarafından kuruldu. Pan, hem PayPal’da hem de YouTube’da kurucu mühendisti. Do, 2002 yılında PayPal’a katılırken YouTube’da kurucu mühendis olarak görev yaptı. Berthoux ilk olarak Capgemini ve Accenture gibi danışmanlık şirketlerinde çalıştı.

Şirket, Sequoia Capital (Roelof Botha’nın baş ortağı olduğu) ve Founders Fund liderliğindeki tohum turunda 6 milyon dolar topladı.

“Fikrinin filizlenmesi 2022’de, ben Kripto tarafındaki işimi bitirirken ve Benoit da inisiyatifini tamamlarken geldi. Yapay zeka, GPT-3.5 gibi modellerin popülaritesinin artmasıyla ortaya çıkıyordu. Bu modellerle herhangi bir şeyin yapılabilmesi için çok fazla hızlı mühendislik gerekiyordu. Pan, TechCrunch ile şirketi kurma konusunda yaptığı görüşmede şunları söyledi: “Bu modellerin dili ayrıştırması gerektiğinden, araçları kullanmadan önce çok fazla düşünmenizi gerektirmemesi gerektiğini düşündük.”

Berthoux, Mindy’nin pazar araştırması yaptığında insanların ChatGPT gibi uygulamaları kullandığını ancak bunu unuttuğunu tespit ettiğini söyledi. Buna rağmen ChatGPT’nin hala 100 milyondan fazla aktif kullanıcısı var.

Şirket Kasım ayında Mindy’yi “yarı gizli” modda test etmeye başladı. Ancak kaç kullanıcının Mindy ile etkileşimde bulunduğunu belirtmedi.

Farklılaştırıcı olarak e-postayı seçmek

Pan, şirketin bilgi açısından daha yüksek bir sinyal-gürültü oranına sahip olması ve aynı zamanda belirli konulara odaklanması nedeniyle e-postayı geliştirmeyi düşündüğünü söyledi.

“E-posta metin odaklıdır ve Yüksek Lisans’larımız metin odaklıdır. Bu yüzden harika bir evlilik olduğunu düşündük. Bu ortamlara bakış açımız, aslında kitaptaki en eski teknolojiyi en yeni teknolojiyle birleştirmeye çalışıyormuşuz gibi” dedi.

Başlangıç, finansal analistlerden öğrencilere ve savunma yüklenicilerine kadar pek çok kullanıcısının araştırma yapmak için botu kullandığını iddia ediyor. Yapay zeka asistanı web arayüzü yerine e-posta üzerinden çalıştığı için anında yanıt beklemiyorlar.

Şirket, e-postanın ve ortamın konuşma tarzının insanlara tanıdık gelmesi nedeniyle, ürünü hayatlarına uyarlamak için iş akışlarını değiştirmelerine gerek olmadığını düşünüyor. Ayrıca, planlama yaparken veya fikir geliştirirken bir grup insanla birlikte kullanabilirsiniz.

Şirket, e-postanın eşzamansız yapısı nedeniyle temsilcinin size alakalı sonuçlar alması için daha fazla özerkliğe veya otomasyona sahip olabileceğini söyledi.

Şirketin öncelikli odak noktası e-posta olsa da, farklı kullanım durumları için diğer dağıtım kanallarını da test etti.

Şirketin şu anda 10 kişilik bir ekibi var ve mühendislik kurslarıyla büyümeyi hızlandıracak insanları işe almak istiyor. Ayrıca abonelikler, sorgu limiti veya tamamlanan satın alımlardan birkaçını alma dahil olmak üzere farklı para kazanma modellerini de araştırıyor. Ancak henüz spesifik bir yaklaşımla sonuçlandırılmadı.

Aracı tabanlı yaklaşım

Meslektaşım Devin Coldewey’nin yıl sonu makalesinde yazdığı gibi, aracı tabanlı bir yaklaşımı benimseyen daha yapay zeka odaklı girişimlere bakıyoruz. En son Arc Tarayıcıyı yapan The Tarayıcı Şirketi, sizin için web’de gezinen bir yapay zeka aracısı geliştirdiğini duyurdu.

İsmini vermek istemeyen bir sektör yöneticisi, Mindy gibi bir temsilci oluşturmaya çalışan girişimlerin, ChatGPT gibi şirketlerin gölgesinde kalmamak için yeterli farklılaşmayı oluşturmaları gerektiğini söyledi. Bu araçların müşterilere gerçekten yüksek değer sağlaması ve kullanıcıları ucuza edinmenin bir yolunu bulması gerektiğini söylediler.

Lightspeed Ortağı Hemant Mohapatra, yapay zeka asistanı tabanlı girişimlerin kullanıcı memnuniyeti ve güvenilirliğine odaklanması gerektiğini düşünüyor.

“Olağanüstü tüketici uygulamaları genellikle ilk aşamalarında güçlü tüketici memnuniyeti ve ağızdan ağza yönlendirmelerle desteklenen hızlı bir büyüme yaşıyor” dedi. Mohapatra, asistanların uçtan uca istekleri yerine getirmeleri için daha fazla kullanıcı verisine ihtiyaç duyacaklarını ve bunun da uyumluluk ve güvenliğe daha fazla odaklanmaları gerektiği anlamına geldiğini belirtti.