Pinstripe, çevrimiçi satıcıların ikinci el kıyafet satma şeklini yeniden tanımlamak istiyor

Pinstripe, satıcılara hem dijital mağaza vitrini hem de fiziksel perakende varlığı fırsatı sunarak ikinci el pazarını yeniden tasarlamayı amaçlıyor.

Haziran ayında kullanıma sunulan platform, Archive, Depop, Facebook Marketplace ve Poshmark gibi diğer pazaryerlerine göre alternatif bir yaklaşım sunuyor. Pinstripe ile satıcılar kıyafetlerini yerel konsinye mağazalarına, vintage mağazalara ve perakendecilere götürüyor; burada mağaza çalışanları devir sürecini yönetiyor ve satıcıları yüz yüze etkileşimlerle uğraşma yükünden kurtarıyor. Pinstripe ayrıca yakın zamanda teklif verme ve sorma sürecini yönetmek için yapay zeka destekli asistanını kullanan otomatik bir teklif sistemini de tanıttı.

Satıcılar genellikle bit pazarlarında stant kurmanın veya vintage veya ikinci el kıyafetleri, aksesuarları ve diğer seçilmiş ürünleri satmak için pop-up satışlar düzenlemenin stresiyle karşı karşıya kalır. Kendi dolaplarından kıyafet satmak isteyenler, yabancıların evlerini ziyaret etmesinden duyulan rahatsızlık veya halka açık buluşmaları koordine etme zorlukları gibi zorluklarla da karşılaşıyor. Ek olarak, ürünlerin nakliyesi zorluğu da büyük bir baş ağrısı olabilir.

İkinci el perakende pazarının yükselişiyle birlikte (kullanılmış eşyaların satın alınmasının artan kabulü ve hızlı moda endüstrisinin atık depolama alanlarına yaptığı katkı) Pinstripe’in kurucuları Sam Blumenthal ve Taro Tomiya daha iyi bir çözüme olan ihtiyacın farkına vardılar.

Blumenthal, TechCrunch’a “İkimiz de ikinci el alışveriş yapanlar ve satıcılarız” dedi. “Aslında tespit ettiğimiz sıkıntılı nokta, ikinci el alışveriş yapmanın kolay ama satmanın gerçekten zor olmasıydı. Uzaydan görebileceğiniz çöp depolama alanlarına sahip olmamızın, Amerika’da kişi başına yılda 82 kilo giysinin çöpe atılmasının nedeni, bir şeyi atmanın onu satmaktan veya bağışlamaktan çok daha kolay olmasıdır.”

Pinstripe şu anda yalnızca uygun bir dolap bulmanın önemli bir zorluk olduğu ve mağazalarda kullanılmayan geniş bir alanın bulunduğu New York City’deki kullanıcılar tarafından kullanılabilmektedir.

“Yaptığımız şey, insanları çok fazla kıyafetle ve çok fazla alana sahip mağazalarla buluşturmak. Sinerjik bir alışveriş olduğunun farkındayız, ancak mağazaların istediği şey daha fazla trafik ve daha fazla kâr; influencer’ların istediği ise gardıroblarından para kazanmanın ve onlardan anında kurtulmanın bir yolu.” dedi Blumenthal.

Satış gelirinin %70’ini alan satıcılar bu düzenlemeden en fazla fayda sağlayacak gibi görünüyor. Buna karşılık, Pinstripe %20’yi alırken perakende ortakları kalan %10’u alıyor.

Blumenthal, perakende ortakları pastadan en küçük dilimi alsa da, platformun çevrimiçi varlığı veya sosyal medya pazarlama ekipleri olmayan işletmelere yardımcı olmayı amaçlaması nedeniyle olumlu geri bildirimler bildirdi. Bununla birlikte, bu mağazaların bazılarındaki sınırlı personelin, işlemleri kolaylaştırmak için ek depolama alanı ve insan gücü gerektirmesi nedeniyle zorluklar yaratabileceğini de kabul ediyor.

Blumenthal ve Tomiya ayrıca bazı müşterilerin, satın almadan önce kıyafetleri deneyememeleri nedeniyle diğer pazarlarda hayal kırıklığına uğrayabileceğini fark etti. Pinstripe, alıcıların çevrimiçi olarak ürünlere göz atmasına ve satın almasına ve aynı zamanda kıyafetleri bizzat deneyimlemesine olanak sağlama avantajını sunuyor. Müşteriler ürünleri deneyebilir ve memnun kalmamaları durumunda para iadesi talep edebilirler.

Buna ek olarak Pinstripe, 10 $ karşılığında ertesi gün kurye teslimatı sunuyor. Ancak teslimat seçeneğini seçen alıcıların, satın almadan önce deneyemeyeceklerini ve tüm satın alma işlemlerinin nihai olduğunu unutmamak önemlidir. Yalnızca şahsen alışveriş yapanlar para iadesi hakkına sahiptir.

Pinstripe birçok rakibinden öne çıksa da uygulama deneyimi kullanıcıların genellikle beklediği türden.

Alıcılar için seçenekleri kişisel tarzlarına göre düzenleyen bir algoritma var. Alıcılar listeleri boyuta, fiyata, markaya, renge, duruma ve daha fazlasına göre filtreleyebilir. Ek olarak, kullanıcıların yakındaki örnek satışları, bit pazarlarını, geçici mağazaları ve emlak satışlarını keşfetmesine olanak tanıyan bir harita özelliği de bulunmaktadır. Teslim alma süreci standarttır; alıcılar, ürünleri hazır olduğunda bir e-posta veya uygulama bildirimi alır. Satın aldıkları ürünü teslim alabilmeleri için onay koduna sahip olmaları gerekir.

Satıcılar platformda liste oluşturabilir, fotoğraf yükleyebilir, açıklamalar yazabilir ve fiyatları belirleyebilir. Göze çarpan bir fark, alıcılarla sohbet edecek bir uygulama içi mesajlaşma aracının bulunmamasıdır.

Pinstripe’ın “Teklif” adı verilen yeni yapay zeka destekli özelliği, satıcıların teklif verme sürecini yönetmesine yardımcı olmak için ChatGPT ve açık kaynak modellerinden yararlanıyor. Satıcılar artık yapay zeka asistanının teklifleri otomatik olarak kabul etmesini talep edebilir.

Ayrıca, bir ürün 30 gün sonunda satılmazsa, satıcılar ürünün bağışlanmasını seçebilir ve Pinstripe yerel hayır kurumlarını ürünü alıp onlar adına bağışlamaları için gönderir.

Pinstripe, Blumenthal ve Tomiya tarafından 2022’de kurulan ve tüketicilerin benzer düşüncelere sahip alışveriş yapan kişilerle bağlantı kurmasına olanak tanıyan, çok oyunculu alışveriş ve sosyal öğeler içeren bir e-ticaret platformu olan Banter adlı benzer bir girişimden gelişti. Geçtiğimiz Şubat ayında girişim, Breakers VC, General Advance, Muchmore Ventures ve Unpopular Ventures’tan küçük bir tohum öncesi finansman turunda yaklaşık 900.000 dolar topladı.

“Arkadaşlarım, kurucu ortağım ve benim, ikinci el modayı tercih eden tüketici bakış açısından davrandığımız bu devasa yeni trendi gördükten sonra geri döndük. Bu markaların ve mağazaların çoğu bundan yararlanmıyor [the shift]dedi Blumenthal.

Pinstripe’ı App Store’da ve web’de bulabilirsiniz. Aylık birkaç bin kadar aktif kullanıcıya sahip ve Club Vintage, Lahn Shop, Leisure Center ve Brooklyn Vintage Club dahil olmak üzere neredeyse bir düzine perakende ortağıyla çalışıyor.

Platformda ayrıca Ben Max Rubinstein ve Julie Bornstein (eski Stitch Fix ve Daydream kurucusu) dahil olmak üzere önemli danışmanlar da bulunuyor.