Pipedrive ve Monday.com (2024): CRM Karşılaştırması

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı, satışlarını ve müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak ve optimize etmek isteyen şirketler için gereklidir. İşletmelerin yaygın olarak kullandığı iki popüler CRM çözümü Pipedrive ve monday.com’dur.

Boru tahriki ekiplerin satış hatlarını organize etmelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir satış CRM platformudur. Potansiyel müşterileri takip etmek, kişileri yönetmek ve satış performansını analiz etmek için size araçlar sağlar.

pazartesi.com CRM işlevlerinin yanı sıra proje yönetimi, işbirliği ve görev izleme özellikleri sunan çok yönlü bir iş işletim sistemidir. Ekiplerin özel iş akışları oluşturmasına, görevler atamasına ve proje ilerlemesini görselleştirmesine olanak tanır.

İşletmeniz için hangi çözümün ideal olduğunu keşfetmek için okumaya devam edin.

Pipedrive ve Monday.com: Karşılaştırma tablosu

Pipedrive ve Monday.com Karşılaştırması: Fiyatlandırma

Pipedrive ve monday.com, kullanıcı sayısına ve dahil edilen özelliklere göre kademeli fiyatlandırma planları sunar. monday.com, özellikle düşük seviyeli planlar için Pipedrive’dan biraz daha düşük fiyatlandırma sunuyor. Küçük ekipler veya bütçesi kısıtlı işletmeler için daha bütçe dostu olabilirken Pipedrive, daha gelişmiş satış süreçlerine sahip daha büyük firmalar veya ekipler için daha fazla değer sağlayabilir.

Her platformun sunduğu özellikler ve işlevler farklılık gösterebilir; bu nedenle, fiyatlandırmayı değerlendirirken özel ihtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi dikkate almanız önemlidir.

Boru tahriki

• Gerekli: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 12 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 14 ABD doları.
• Gelişmiş: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 24 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 29 ABD doları.
• Profesyonel: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 49 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 59 ABD doları.
• Güç: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 59 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 69 ABD doları.
• Girişim: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 79 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 99 ABD doları.

Daha fazla bilgi için Pipedrive incelememizi okuyun.

pazartesi.com

Aşağıdaki planlar en az üç kullanıcıyı destekler.

• Temel CRM: Yıllık olarak faturalandırılan koltuk başına aylık 12 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 15 ABD doları.
• Standart CRM: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 17 ABD Doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 20 ABD Doları.
• Profesyonel CRM: Yıllık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 28 ABD doları veya aylık olarak faturalandırılan lisans başına aylık 33 ABD doları.
• Kurumsal CRM: Özel teklif.

Daha fazla bilgi için Pazartesi satış CRM incelememizi okuyun.

Pipedrive ve Monday.com: Özellik karşılaştırması

Genel özellikler

Kazanan: monday.com

Pipedrive, satış CRM’si için özel olarak tasarlanmıştır ve potansiyel müşteri ve anlaşma takibi, iletişim yönetimi, e-posta entegrasyonu ve satış raporlama gibi özellikler sunar. Pipedrive, güçlü satış hattı yönetimi araçları sağlama konusunda üstün olmasına rağmen, monday.com’un daha geniş yetenekleriyle karşılaştırıldığında daha çok satışa özgü işlevlere odaklanır.

monday.com, CRM, proje yönetimi, görev takibi ve işbirliği gibi çeşitli araçların yeteneklerini tek bir platformda birleştiren kapsamlı bir iş işletim sistemidir. Bu, ekiplerin çalışmalarının tüm yönlerini tek bir yerden yönetmelerine olanak tanır.

Bu kategoride monday.com, yalnızca CRM işlevlerinin ötesindeki kapsamlı yetenekleri nedeniyle kazanan olarak ortaya çıkıyor.

Entegrasyonlar

Kazanan: PipeDrive

Pipedrive, mevcut entegrasyon sayısı bakımından Monday.com’u geride bırakıyor. Pipedrive, pazarlama otomasyonu, iletişim, muhasebe ve daha fazlasını içeren popüler üçüncü taraf araç ve platformlarla 400’den fazla entegrasyon sunar. Bu entegrasyonlar Pipedrive kullanıcılarının CRM verilerini diğer temel iş uygulamalarına bağlamasına olanak tanıyarak satış süreçlerini geliştirir.

monday.com, çeşitli uygulama ve hizmetlerle 200’e yakın entegrasyon sunarak kullanıcıların platformun işlevselliğini genişletmesine ve kullandıkları diğer araçlarla entegre etmesine olanak tanıyor. Monday.com iyi bir entegrasyon yelpazesi sunarken, Pipedrive’ın kapsamlı entegrasyon kitaplığıyla karşılaştırıldığında seçeneklerin sayısı yetersiz kalıyor.

Boru hattı yönetimi

Kazanan: PipeDrive

Pipedrive, satış kanallarını etkili bir şekilde yönetmeye güçlü bir şekilde odaklanan özel bir satış CRM platformu olarak öne çıkıyor. Pipedrive, ekiplerin özelleştirilebilir aşamalar aracılığıyla potansiyel müşterileri, anlaşmaları ve satış etkinliklerini takip etmesine olanak tanıyan sezgisel boru hattı görselleştirme araçları sunar. Satış süreçlerinizi optimize etmek için anlaşmaları farklı satış hattı aşamalarına kolayca sürükleyip bırakabilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir ve değerli bilgilere erişebilirsiniz.

Bir iş işletim sistemi olarak çok yönlü olmasına rağmen monday.com, boru hattı yönetiminde Pipedrive ile aynı derinliği ve özgüllüğü sağlamaz. Pazartesi satışları CRM’si, e-posta ve web sitesi formları aracılığıyla potansiyel müşterileri çekmenize ve nitelikli potansiyel müşterileri temsilcilere otomatik olarak atamanıza olanak tanırken, boru hattı yönetim yetenekleri Pipedrive’ınkiyle aynı düzeyde özelleştirme ve ayrıntılı izleme sunmaz.

Görev otomasyonu

Kazanan: Beraberlik

Pipedrive, iş akışı otomasyon aracı aracılığıyla otomasyon özellikleri sunar. Anlaşmaları farklı satış hattı aşamalarına taşımak, takip e-postaları göndermek veya ekip üyelerine görev atamak gibi belirli koşullara göre eylemleri tetiklemek için otomatik iş akışları oluşturabilirsiniz. Pipedrive’ın otomasyon yetenekleri daha çok satış odaklı olsa da, monday.com ile aynı derinlik ve otomasyon seçenekleri yelpazesini sunmayabilir.

monday.com, platformdaki tetikleyicilere dayalı olarak tekrarlanan görevleri, bildirimleri ve eylemleri otomatikleştirmek için otomasyon tarifleri oluşturmanıza olanak tanır. Takip görevlerini, yaklaşan son teslim tarihlerine ilişkin bildirimleri ve proje durumlarına ilişkin güncellemeleri otomatikleştirmek, üretkenliği ve verimliliği artırmak için kurallar ve tetikleyiciler ayarlayabilirsiniz.

Pipedrive’ın artıları ve eksileri

Artıları

• Norveççe, Lehçe, Rusça, İspanyolca (América Latina) ve İspanyolca (España) dahil olmak üzere 22 dili destekler.
• Yapay zeka destekli satış asistanı.
• İş akışı otomasyonunu destekler.

Pipedrive’ın Eksileri

• Ücretsiz plan yok.
• Tahmine dayalı kurşun puanlama özelliği yok.

monday.com’un artıları ve eksileri

Monday.com’un artıları

• 7/24 müşteri desteği.
• Gelişmiş (kurumsal) planının öncü puanlama yeteneği vardır.
• Çoklu görünüm seçenekleri — kanban, zaman çizelgesi, takvim, harita, grafik ve iş yükü görünümleri.

Monday.com’un eksileri

• Daha düşük katmanlı planların özellikleri sınırlıdır.
• Tüm ücretli pazartesi satışları CRM planları en az üç koltuk gerektirir.

Kuruluşunuz Pipedrive’ı mı yoksa monday.com’u mu kullanmalı?

Aşağıdaki durumda Pipedrive’ı seçin. . .

• Kuruluşunuz öncelikle satış faaliyetlerini yönetmeye ve izlemeye odaklanmıştır.
• Güçlü satış hattı yönetimi ve satış otomasyonu özelliklerine sahip bir CRM platformuna ihtiyacınız var.
• Ekibinizin satış performansına ilişkin ayrıntılı raporlama ve analizlere ihtiyacı var.

Eğer Monday.com’u seçin. . .

• CRM yeteneklerine ek olarak proje yönetimi özelliklerine de ihtiyacınız var.
• Çeşitli ekip iş akışları için kullanılabilecek esnek bir platformu tercih ediyorsunuz.
• Ekibiniz işbirliğine ve iletişime değer veriyor.

Metodoloji

Bu incelemeyi hazırlamak için Pipedrive ve monday.com’un resmi web sitelerinden birincil verileri topladım. Ayrıca ücretsiz deneme için kaydoldum ve her iki platformun da işlevleri, özellikleri ve kullanılabilirliği konusunda ilk elden deneyim kazanmayı planlıyorum. Bu uygulamalı yaklaşım, bu araçları kullanarak kişisel deneyimime dayanarak bilgili ve kapsamlı bir karşılaştırma yapmamı sağladı. Ayrıca hem Pipedrive’da hem de Monday.com’da gerçek dünya deneyimlerini ve bakış açılarını anlamak için kullanıcı yorumlarını ve geri bildirimlerini araştırdım.