Rahatsız edici telefon görüşmeleri 4. çeyrekte arttı ve yapay zeka dolandırıcılıklarının 2024’te artması bekleniyor | Merhaba

Ses güvenlik firması Merhaba rahatsız edici çağrıların dördüncü çeyrekte azaldığını ancak Amerikalıların bu çeyrekte dünya çapında en düşük dolandırıcılık çağrı oranlarından birini gördüğünü söyledi. Yine de bu çağrıların çoğunun yapay zeka çağrıları olması muhtemel olduğundan ileride sorunlar var.

Açık kayıt döneminde sağlık sigortası dolandırıcılıkları artarken rapor, 2024’te yapay zeka tarafından üretilen ses klonu dolandırıcılıklarının artacağına dair uyarıda bulunuyor. Merhaba söz konusu. Tanıdığınız birinin sesini kullanarak yapılan bu AI dolandırıcılık aramalarının başarı oranı çok daha yüksek olabilir.

Hiya’nın son araştırması, Amerikalıların geçen çeyrekte bilinmeyen kişilerden aldığı aramaların %29’unun spam olduğunu, ancak yalnızca %1’inin dolandırıcılık olduğunu ortaya çıkardı

“Bu verilerden ne çıkarabiliriz?” Hiya’nın başkanı Kush Parikh’e bir açıklamada sordu. “Temel olarak telefon dolandırıcılığı ve spam, hiçbir telefon kullanıcısının bağışık olmadığı, giderek büyüyen küresel bir sorundur. Ayrıca operatörlerden satıcılara kadar telekomünikasyon topluluğunun tüm üyelerinin, tüketicilerin telefonun güvenli ve güvenilir olduğuna olan güvenini artırmak için birlikte çalışması gerekiyor. Bu hedefe ulaşılamaması, dünyanın en uzun süredir devam eden iletişim aracının çökmesine yol açacaktır.”

Veriler, Hiya’nın 2023’ün 4. Çeyreği Küresel Çağrı Tehdidi Raporu’nda yer alıyordu ve dünya çapındaki yaygın telefon spam ve dolandırıcılık ortamına ilişkin bilgiler sunuyordu. Rahatsız edici çağrılardaki artışa rağmen rapor, Amerikalıların son çeyrekte dünya çapında en düşük dolandırıcılık oranlarından birini yaşadığını ortaya koyuyor.

Hiya’nın çalışması, tatil sezonunda istenmeyen çağrılarda bir artış olduğunu ve üçüncü çeyrekte 6,55 milyar olan dünya çapında şaşırtıcı bir artışla 4. çeyrekte 7,3 milyara ulaştığını ortaya çıkardı. Bu ani artışın hem Hiya ağına katılan yeni kullanıcılardan hem de Şükran Günü’nden sonraki haftada 357 milyon spam çağrıyla zirveye ulaşan sezonluk bir etkiden kaynaklandığı belirtildi.

Amerika Birleşik Devletleri’nde tüketiciler ayda ortalama 15 spam çağrısıyla karşı karşıya kaldı ve spam oranı %29’du. Ancak bu istenmeyen aramaların yalnızca %1’i dolandırıcılık olarak tanımlandı ve bu, dünya çapında en düşük dolandırıcılık oranlarından biri oldu. ABD’deki dolandırıcılık çağrılarının çoğu, operatörler tarafından ağ düzeyinde etkili bir şekilde engellendi ve bu çağrıların tüketicilere ulaşması engellendi.

Amerikalıları hedef alan en yaygın dolandırıcılıklar arasında Medicare, sigorta, vergiler, Amazon, kredi kartları ve Venmo, PayPal, Zelle ve Cash App gibi ödeme platformu uygulamaları yer alıyordu.

Fransa, Avrupa’nın en yüksek spam oranına sahip olma konusunda İspanya’yı geride bırakarak 4. çeyrekte %47’ye ulaştı. Fransa’da yaşayanlar ayda ortalama 10 istenmeyen çağrı alıyordu. Fransız elektrik şirketi EDF Energy’nin kimliğine bürünen dolandırıcılıkların yanı sıra enerji sübvansiyonları ve güneş paneli kurulumlarıyla ilgili dolandırıcılık planları yaygındı.

Birleşik Krallık’ta yaşayanlar her ay kişi başına dört spam çağrısıyla karşılaştı; spam oranı %28’di. HMRC vergi dolandırıcılıkları ve Amazon sahtekarlığı dolandırıcılıkları yaygındı. Özellikle göçmenlikle ilgili dolandırıcılıklar ortaya çıktı; otomatik aramalar, alıcıları göçmenlik vizelerinin süresinin dolduğuna dair yanlış bir şekilde uyardı.

Brezilyalılar ayda ortalama 24 spam çağrıyla karşı karşıya kaldı; tanımlanamayan çağrıların %44’ü spam, %9’u ise dolandırıcılık olarak sınıflandırıldı. Brezilya’da bankacılık dolandırıcılıkları hakim durumda; dolandırıcılar banka yetkililerinin kimliğine bürünüyor ve kurbanların telefonlarının uzaktan kontrolünü ele geçirmek için Hayalet El Saldırısı gibi taktikler kullanıyor.

ABD’de spam oranlarında Oklahoma ve Ohio %28 ile başı çekerken, Alaska %13 ile en düşük spam oranını bildirdi. Sahte dolandırıcılıklar, sağlık hizmetleri dolandırıcılıkları ve internet/telefon/mobil hizmetler, yatırımlar ve çekilişler/piyangolarla ilgili dolandırıcılık Oklahoma’da yaygındı.

Merhaba Raporu metodolojisi

Rapor, Samsung Akıllı Arama özellikli cihazlar ve Hiya mobil uygulamasını içeren Hiya Sesli Güvenlik Ağı’nda gözlemlenen çağrıların temsili bir örneğine dayanıyor. Spam oranları, kişi dışı kişilerden gelen istenmeyen çağrıların sayısını belirtir. Hiya, rahatsız edici ve dolandırıcılık çağrılarına karşı tespit yöntemlerini sürekli olarak geliştirmektedir.