Slack, platforma yapay zeka destekli arama ve özetleme özelliğini ekliyor

Kurumsal bir iletişim platformu olarak Slack, kurumsal bilgi için fiili bir depolama deposu haline geldi, ancak bu bilgiye geleneksel arama araçlarıyla ulaşmak zordu. Bugün Slack, bu bilgiyi daha erişilebilir hale getirmek için tasarlanmış, yeni bir AI destekli arama aracı ve kanalların içindeki bilgileri özetleme yeteneği de dahil olmak üzere birkaç yeni özelliği tanıttı.

Slack’in baş ürün sorumlusu Noah Weiss, platformun doğal olarak kurumsal bilgileri resmi olmayan ve yapılandırılmamış bir şekilde topladığını söylüyor. Sorun, bu gizli bilgi hazinesini yüzeye çıkarmanın bir yolunu bulmaktır. “Bütün bunların can alıcı noktası, artık bu yeni üretken yapay zeka yetenekleri dalgasının, yıllardır oluşturulan tüm analizlerden yepyeni bir anlam ve zeka dizisi çıkarmamıza olanak sağlamasıdır. [on our platform]Weiss, TechCrunch’a söyledi.

Geçtiğimiz Mayıs ayında Slack, New York City’deki Salesforce Dünya Turu’nda üretken yapay zekayı platforma dahil edeceğini duyurmuştu. Bu, Slack platformundaki içerik için özel olarak tasarlanmış kendi üretken yapay zeka tadı olan SlackGPT’nin yaratılmasıyla daha çok genelleştirilmiş bir eylem çağrısıydı.

Bugünün duyurusu bunu daha spesifik şekillerde uygulamaya koymakla ilgili. Weiss, kanal içeriğini özetleyebilmenin, çalışanların boş zamanlarından sonra arayı kapatmalarına veya konuşmanın ana fikrini anlamak için uzun bir konuyu okumak zorunda kalmamalarına yardımcı olduğunu söylüyor. Kanal özetleriyle bir özet isteyebilirsiniz ve Slack’in yapay zeka modeli, modelin özetin her bir bölümünü nasıl oluşturduğunu göstermek için referanslarla birlikte tartışılan tüm konuların bir özetini oluşturur; Weiss, bunun bu özelliğin tasarımının önemli bir parçası olduğunu söylüyor .

“Herhangi bir alanı detaylandırabilirsiniz ve size tüm ayrıntılı bağlamı gösteririz. Bu yüzden gerçekten şeffaflığı, güven oluşturmayı, çalışmalarımızı gösterdiğimizden emin olmayı ve insanlara isterlerse daha fazla bilgi edinme olanağı sağlamayı düşünüyorduk” dedi.

Şirket aynı zamanda ChatGPT’de olduğu gibi kullanıcıların doğal bir şekilde soru sormalarına da olanak tanıyor ancak daha genel internet içeriği yerine Slack içeriğini kullanıyor, böylece kullanıcı ‘Project Gizmo nedir?’ gibi bir soru sorabiliyor. SlackGPT daha sonra insanların cevabın nereden geldiğini ve ona güvenip güvenemeyeceklerini görmelerini sağlamak için yine kaynak bulma yoluyla bir cevap sunar.

Her yanıt, kullanıcıların yanıtın iyi, kötü veya tarafsız olduğunu söyleyebildiği bir kalite kontrolü içerir; böylece model yanıtların kalitesi hakkında bilgi edinebilir ve sistem mühendisleri modelin ne kadar iyi performans gösterdiğini görebilir.

Temel modelin ayrıntılarına girmedi, yalnızca bunun büyük dil modellerinin bir karışımı olduğunu söyledi. “Bulduğumuz şey, hepsinin farklı şekillerde, farklı hız ve kalite özellikleriyle performans gösterdiğidir. Slack’te gerçekte sahip olduğumuz veriler için modellerde ince ayarlar yapmak için çok zaman harcadık ve aynı zamanda hızlı mühendislik tarafında da çok şey yaptık.”

Arama ve özetleme özellikli Slack AI, kurumsal planlara yönelik bir eklenti ürünüdür; bu, normal lisans maliyetinin üzerinde ek paraya mal olacağı anlamına gelir. Slack maliyet ayrıntılarını vermedi, ancak şirkete göre bugün ABD ve İngiltere’de mevcut, şimdilik yalnızca İngilizce, ancak yakın gelecekte başka dillerde de mevcut olacak.