TikTok hatası, yalnızca yetişkinlere yönelik politikaya rağmen Shop’un 18 yaşın altındaki kullanıcılara görünmesine izin veriyor

TikTok’un politikasına göre e-ticaret teklifinin 18 yaş ve üzeri kullanıcılarla sınırlı olduğu iddia edilmesine rağmen, bir TikTok hatası bazı gençlerin TikTok Shop sekmesine erişmesine izin veriyor gibi görünüyor. Sorun, bir gencin TikTok’a kaydolurken, zaten 18 yaşında veya daha büyük olduğunu belirten bir doğum tarihi girerek yaşı hakkında yalan söylemesi, ancak daha sonra bir ebeveynin hesabı TikTok’u kullanarak ebeveynlerinin hesabıyla eşleştirmesinin istenmesi durumunda ortaya çıkar. yerleşik ebeveyn denetimleri. Eşleştirme sürecine rağmen genç, yalnızca yetişkinlere özel özelliğe erişmeye devam edecek.

TikTok’un Aile Eşleştirme olarak bilinen ebeveyn denetimleri, bir yetişkinin uygulamaya iki hesabı bağladıktan sonra genç hesabının ekran süresini, içerik seçimlerini ve hesap gizliliğini yönetmesine olanak tanır. Aile Eşleştirmeyi kullanmak için genç, uygulamanın ayarlarından bu özelliğe erişiyor ve “Bu TikTok hesabını kim kullanıyor?” sorusuna “Genç” seçeneğini seçiyor. Kurulum ekranında. Son adım, ebeveynin kendi tarafında da aynı adımları izlemesi, “ebeveyn” olduğu sorusuna yanıt vermesi ve ardından taranacak QR kodunu göstermesinin ardından ebeveynin QR kodunu taramaktır.

Hesap yönetiminin temel yönlerini etkili bir şekilde bir ebeveyne veya vasiye devreden ebeveyn kontrollerini ayarlamak, TikTok’a genç kullanıcının mutlak daha önce 18 yaş üstü durumları hakkında yalan söylediler ama yalan söylemiyor. Bunun yerine, uygulamanın ana sayfasında TikTok’un Sizin İçin ve Takip Edilenler akışlarının yanında görünen “Alışveriş” sekmesi, hesapları artık ebeveyn kontrolü altında olmasına rağmen reşit olmayan kişiler tarafından erişilebilir olmaya devam ediyor.

Mağaza 18 yaş üstü bir deneyim olduğundan ebeveynler, gençlerin uygulamada zaman zaman yetişkinlere yönelik öğelerle karşılaşabileceğini bilmelidir; bunlara seks oyuncakları (“masaj” olarak adlandırılanlar ve makyaj fırçası kılığına girmiş olanlar dahil), iç çamaşırı, kenevir ürünleri dahildir. ve diğer takviyeler, kilo aldırıcılar, elektronik sigara kalemleri ve daha fazlası. Daha önceki bir Business Insider raporuna göre TikTok, çeşitli yasaklı ürünleri pazarın dışında tutmakta da sorun yaşıyordu.

Artık uygulamada bir TikTok hesabıyla ilişkili doğum tarihini doğrulayacak bir yer yok, bu nedenle TechCrunch, 18 yaşın üzerindeki bir kullanıcı için yeni bir TikTok hesabı oluşturup ardından bunu bir hesapla eşleştirerek TikTok Shop’taki politika boşluğunu test etti. Aile Eşleştirme yoluyla yetişkinin hesabı. Bu, bir TikTok hesabı oluşturmak için yaşı hakkında yalan söyleyen bir gencin daha sonra ebeveynleri tarafından ebeveyn kontrollerini etkinleştirmesine izin vermesinin istendiği, gerçek dünyada kolayca olabilecek bir durumu yansıtıyor.

Kurulum adımlarının gerektirdiği gibi test hesabının bir “genç”e ait olduğunu belirttik. Yetişkinin hesabı gencin hesabıyla eşleşip çeşitli ayarları ayarlayabildi. Ancak TikTok Shop sekmesi, Kısıtlı Mod’un açık olduğu durumlar dışında çeşitli konfigürasyonlarda gencin ekranında kaldı. Ancak orada da sorunlarla karşılaştık.

Ebeveynin TikTok hesabını kullanarak Aile Eşleştirme özelliğini kullanarak ayarları yapmayı denedik. Değişiklik sürecini hızlandırmak için, her ayar uygulandıktan sonra TikTok uygulamasının “yeniden başlatılmasını” simüle etmek için gencin telefonunu yeniden başlattık.

Gençler için özel STEM akışını kapattığımızda, değişiklikler uygulandıktan sonra bile Mağaza sekmesinin hesap tarafından erişilebilir kaldığını gördük. Bunun nedeni, kullanıcının ebeveyn denetimlerini seçmiş olmasına rağmen başlangıçta 18 yaşın üzerinde olduğunu belirtmiş olmasıdır; bu da artık aksini belirtmelidir.

Ne yazık ki, öncelikle TikTok’u cihazdan tamamen kaldırmadan ve ardından gencin hesap bilgileriyle tekrar giriş yapmadan gencin hesabının Kısıtlı Mod’a geçmesini sağlayamadık. (Benzer şekilde, uygulamayı kaldırmadan Kısıtlı Modu gencin hesabından kaldıramadık.)

Testler, çoğu kişinin yaptığı gibi, genç kullanıcının başlangıçta yaşları hakkında yalan söylediği bir durumda TikTok’un ebeveyn kontrollerini ve politikalarını etkili bir şekilde uygulama becerisinde boşluklar olduğunu gösteriyor. Bu, ebeveynlere, uygulamayı gençler için daha güvenli hale getirmek amacıyla (gençlerini Aile Eşleştirmesini kullanmaya zorlamak ve Kısıtlı Modu etkinleştirmek gibi) kararlar aldıklarına inandıkları için yanlış bir güvenlik duygusu verebilir.

Değişiklikler bazı durumlarda sonunda uygulanabilecek olsa da, Kısıtlı Mod etkinleştirilmediği sürece Mağaza sekmesi erişilebilir olmaya devam ediyor ve testlerimize göre, Kısıtlı Mod’un etkinleştirilmesi daha karmaşık bir süreçti.

Yorum almak için ulaşıldığında TikTok başlangıçta bu boşluğun nasıl mümkün olabileceğinin farkında değildi çünkü şirket, Shop’un politikası gereği 18 yaş ve üzeri kullanıcılarla sınırlı olacağını vurguladı. Daha fazla araştırma sonrasında TikTok, uygulamanın TikTok Shop’u ne zaman göstereceğine karar verirken kullanıcının kaydolurken kaç yaşında olduğunu söylediğini dikkate almadığını buldu. Bunun yerine TikTok, kullanıcıların doğru yaşlarını belirtmelerini bekliyor. Şirket, TikTok’un 13 yaşın altındaki kişiler tarafından tutulduğundan şüphelenilen hesaplar gibi olası reşit olmayan hesapları bildirmek için araçlar sunduğuna dikkat çekiyor.

Bir gencin hesabında (yani sahte yaş bilgisi olan bir hesapta) ebeveyn denetimlerinin etkinleştirilmesinin, kullanıcının bir yetişkin olmadığını açıkça göstermesine rağmen, Shop’a erişimini kaldırmadığını görmek bizi şaşırttı.

En azından TikTok, Aile Eşleştirme kurulum işlemi sırasında ebeveynlerden çocuğunun yaşını onaylamasını istemeli veya çocuğunun 18 yaşından büyük olmasını sağlayacak bir doğum tarihi girdiği konusunda onları uyarmalıdır; çünkü bu, hangi içeriğe sahip olduklarına ilişkin diğer seçimleri etkileyebilir. uygulamada gösterilir.

TikTok Shop’un yakın vadede para kaybetse bile sonunda sosyal uygulama için bir güç merkezi haline gelebileceğinden, TikTok’un bu boşluğu kapatmaya çalışıp çalışmayacağı belli değil. Bu özellik özellikle alışveriş yapan gençlerin ilgisini çekiyor ve satıcıların erişimini milyonlarca kullanıcıya ölçeklendirme yeteneğine sahip. TikTok Shop ile fenomenlerin videoları, sattıkları ürünlerle doğrudan bağlantılı olup, anlık satın alma için daha fazla fırsat yaratırken aynı zamanda Amazon, Temu ve diğer e-ticaret perakendecilerine Z kuşağı dostu bir alternatif sunuyor.