Video röportajlardan içgörüler elde eden bir pazar araştırması yapay zeka platformu olan Get Why, 34,5 milyon dolar topladı

İşletmelerin pazar araştırmaları yürütmesine ve yapay zeka kullanarak video tabanlı röportajlardan içgörü elde etmesine yardımcı olan bir tüketici araştırma teknolojisi şirketi olan Get Why, Kaliforniya merkezli VC firması PeakSpan Capital’den A Serisi finansman turunda 34,5 milyon dolar topladı.

Önemli A Serisi, yatırımcıların yapay zekadaki bir sonraki büyük şeyi, özellikle de halihazırda büyük müşterilerle ilgi sahibi olan şirketleri destekleme konusundaki istekliliğini vurguluyor. Get Why davasında Danimarkalı şirket, aralarında Nestlé, McDonald’s, Nike ve L’Oréal’in de bulunduğu bir dizi önemli müşteriye hak iddia ediyor.

Get Why’ın platformu, müşterilerin ne yapmak istediklerini açıklamalarına olanak tanıyor (örneğin, yeni bir kampanya konseptine ilk tepkiyi almak için) ve girişimin yapay zeka temsilcisi, sorguya dayalı olarak bir pazar araştırması şablonu derleyecek.

Müşteri daha sonra görseller veya sloganlar gibi test edilmesini istediği materyalleri yükleyebilir ve ardından hedef pazarlarından katılımcıları işe almaya başlayabilir. Get Why, müşterinin kendi müşterileriyle veya hedef kitlesiyle paylaşabileceği bir bağlantı sağlar veya bunu yönetimli olarak yapabilir. Girişim bu işi 24 saat içinde tamamlayabileceğini söylüyor.

Get Why’ın pazarlama müdürü Jonas Nielsen, TechCrunch’a e-posta yoluyla şunları söyledi: “Platformumuz tüketicilerle küresel panellere entegre edildi ve hızlı işe alım sağlamak için uzman bir işe alım ekibimiz var.” “Denetlenmeyen röportajları video aracılığıyla çevrimiçi olarak gerçekleştiriyoruz ve tüketici röportajlarını masaüstü veya cep telefonlarından kaydediyoruz.”

Get Why’ın en büyük avantajı, sorulara verilen video yanıtlarını analiz eden ve bunları niteliksel bilgiler olarak sunan bir yapay zeka platformu olan Bloom’dur. Şirket, Bloom’un üretken yapay zeka modelinin yüz binlerce görüşme oturumunda eğitildiğini söylüyor.

Nielsen şöyle devam etti: “Yapay zeka teknolojisi, örneğin 10 tüketiciyle röportaj yapıldığında devreye giriyor.” “Normalde bir insan araştırmacının yapacağı şeyi yapmak üzere eğitildi: Nitel çalışmada tüm videoları izleyin ve iş sorularıyla ilgili alıntıları bulun.”

Özetle: Yapay zeka, videoları inceler, alıntıları çıkarır ve ardından kalıpları tespit ederek içgörüleri birleştirmeye çalışır.

“Bu süreç normalde bir araştırmacının günlerini ve haftalarını alır. Yapay zeka, analizi 25 dakikadan daha kısa sürede yapacak şekilde eğitildi” diye ekledi Nielsen.

Hikaye şimdiye kadar

Yapay zeka toplumun hemen hemen her yönüyle kesişiyor; bu nedenle, yavaş ve özenli süreçleriyle tanınan bir endüstrinin, işleri hızlandıran araçları benimsemeye başlaması pek de şaşırtıcı değil. Sadece birkaç hafta önce TechCrunch, Fairgen adında yeni bir girişimin sentetik verileri ve yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtları kullanarak anket sonuçlarını artırmak için bir platform geliştirdiğini bildirdi.

Get Why, ilk olarak 2011 yılında Danimarka’da UserTribe olarak kuruldu ve “zaman ve malzeme” iş modeli kapsamında danışmanlık olarak faaliyet gösterdi; tüketici şirketleri, kullanıcı araştırması ve testi yapması için şirkete ödeme yapacaktı.

2017 yılında şirketin kurucusu ve CEO’su Jonas Alexandersson, Casper Henningsen’i ticari direktör olarak işe aldı ve ertesi yıl CEO rolüne adım attı. İlginç bir şekilde, Henningsen eskiden bir futbol (futbol) oyuncusuydu ve ticaretini Danimarka profesyonel futbol alanındaki çeşitli kulüplerde yürüttükten sonra, birkaç pazarlama ve markalama ajansı rolüyle ticari dünyaya geçti ve bu da onu en sonunda 2017’de UserTribe’a götürdü.

Henningsen şirkete kuruluşundan altı yıl sonra katılmış olmasına rağmen, UserTribe’ı bir danışmanlıktan bir teknoloji şirketine dönüştürdüğü ve yapay zekanın merkezde yer aldığı göz önüne alındığında resmi olarak kurucu ortak olarak sınıflandırılıyor. Şirket, bir süre Sonar olarak çalıştıktan sonra başka bir şirketle yaşadığı marka anlaşmazlığı nedeniyle Ocak ayında adını Get Why olarak değiştirdi.

PeakSpan, kurumsal finansmanın ilk büyük turu olan Get Why’ın Seri A’sının tek yatırımcısıdır, ancak şirket daha önce çeşitli turlarda yaklaşık 30 milyon dolar toplamıştı, bu da özsermaye (yaklaşık %75) ve borcun bir karışımını oluşturuyordu. Henningsen, şirketin önceki finansmanının, Danimarka’nın AL Bank ve Danimarka Büyüme Fonu’nun da aralarında bulunduğu kuruluşların yanı sıra, İskandinavya’nın dört bir yanındaki “önde gelen iş meleklerinden” geldiğini söyledi.

“Bu, şirketin toplam finansmanını geçen Perşembe akşamı 64,5 milyon dolara çıkardı [May 30]Henningsen, TechCrunch’a e-posta yoluyla bunu doğruladı.