VoIP kalite testi, ağ bağlantınızın performansını ölçer. Test, ağınızdaki belirli sayıda çağrıyı simüle eder ve çağrıların farklı durumlarda nasıl ses çıkaracağını belirlemek için temel ölçümleri kullanır.
Bir VoIP sistemini kurmadan önce bağlantınızın yeterince güçlü olup olmadığını anlamanıza yardımcı olabilir ve dağıtım sonrası olası sorunlar konusunda da sizi uyarabilir.
Ortalama fikir puanı (MOS), VoIP çağrı kalitesi için endüstri standardı bir ölçümdür; 1’in en kötü ve 5’in en iyi olduğu 1-5 arası basit bir derecelendirme sistemidir.
4’ün üzerindeki herhangi bir puan yeterlidir ve 3,5’un altındaki puanlar kabul edilemez olarak değerlendirilmelidir. Bu aralığın altında kullanıcıların mikrofon yankısı, kesintili çağrılar, kesik kesik veya robotik sesler ve kesinti yaşama olasılıkları daha yüksektir.
Bu kılavuz, VoIP testleri gerçekleştirmek ve MOS’u optimize etmek amacıyla ince ayarlar yapmak için bilmeniz gereken her şeyi kapsar.
VoIP kalite testinin nasıl yürütüleceğine geçmeden önce, hangi ölçümleri alacağınızı ve bunların ne anlama geldiğini anlamak önemlidir.
Her VoIP testi farklıdır ancak çoğu aşağıdaki gibi şeyleri ölçer:
Birçoğu, farklı VoIP codec bileşenleriyle aramaları simüle etmenize de olanak tanır. Bu, bir çağrı sırasında ne kadar sıkıştırma olacağını tanımlayan bir parametredir. Daha fazla sıkıştırma, paketleri daha küçük hale getirerek iletimlerin daha hızlı olmasını ve ağ tıkanıklığının azalmasını sağlar.
Ancak çok fazla sıkıştırma, ses kalitesini tanınmayacak kadar düşürebilir. Önemli olan ekibiniz için işe yarayan iyi bir denge bulmaktır.
Son olarak, daha iyi VoIP kalite testlerinden bazıları, tüm bu unsurları ve ölçümleri hesaba katarak MOS’unuzu hesaplar.
Ayrıca, bazı araçların farklı sayıda eşzamanlı çağrı için testler yapmanıza izin verdiğini ve hatta çağrının başlangıç konumunu değiştirebileceğinizi de belirtmekte fayda var.
Farklı parametreleri ve değişkenleri ayarladıkça farklı bir MOS elde edebilirsiniz. Örneğin, yönlendiricinizin hemen yanında mükemmel bir puana sahip olabilirsiniz ancak binanın diğer tarafındaysanız daha düşük bir puana sahip olabilirsiniz.
BAKIN: VoIP ağınızı nasıl optimize edeceğinizi öğrenin.
VoIP kalitesini test etmenize olanak tanıyan düzinelerce araç vardır.
Basit tutmak için, bunu birkaç dakika içinde ücretsiz olarak nasıl yapacağınızı ve bir geliştiriciyseniz veya daha ayrıntılı bilgilere ihtiyacınız varsa ne kullanmanız gerektiğini size göstereceğim.
Birçok iş telefonu sağlayıcısının, ücretsiz olarak kullanabileceğiniz kendi çevrimiçi VoIP kalite testleri vardır. Çok kolay ve hızlıdırlar; olup bitenden tam olarak emin değilseniz ve ağınızın yeterince kararlı olup olmadığını anlamanın basit bir yoluna ihtiyacınız varsa, onları mükemmel kılarlar.
Çoğu gecikmeyi, titreşimi, yükleme hızını ve indirme hızını ölçer. Bazıları (hepsi değil) paket kaybını da ölçer ve MOS’unuzu hesaplar.
RingCentral’ın hizmet kalitesi testi gördüğüm en iyi ücretsiz seçeneklerden biri.
Bu testin en iyi yanı size MOS vermesidir. Ayrıca denetim özetinizdeki paket kaybını, gecikmeyi ve dalgalanmayı da ölçer.
RingCentral testinin bir diğer öne çıkan özelliği de codec bileşeninizi ayarlama yeteneğidir. Ayrıca 50’ye kadar eşzamanlı aramayı test edebilir ve testi beş dakikaya kadar çalıştırabilirsiniz; ne kadar uzun süre test yaparsanız, bir sorun bulma şansınız o kadar artar.
Test bittiğinde, tüm sayıların ne anlama geldiğini ve bağlantınızın geçip geçmediğini açıklamak iyi bir iş çıkarır.
Aynı zamanda koşması da bir o kadar kolaydır. Tek yapmanız gereken, tercih ettiğiniz eşzamanlı çağrı sayısını seçmek, süreyi ayarlamak ve isterseniz codec bileşenini ayarlamaktır.
RingCentral en ayrıntılı ücretsiz seçeneklerden biri olsa da, isterseniz sonuçlarınızı doğrulamak için kullanabileceğiniz başka seçenekler de var.
Piyasada kullanabileceğiniz başka VoIP kalite testleri de mevcuttur ve her alanda tutarlı sonuçlar alıp almadığınızı görmek için birden fazla test yapmak iyi bir fikir olabilir. İşte kontrol etmeye değer başkaları:
Genel olarak RingCentral en ayrıntılı olanıdır, ancak diğer ücretsiz VoIP kalite testleri doğruluğu sağlamak için size daha fazla veri noktası sağlayabilir.
BAKIN: Favori VoIP sağlayıcılarımız hakkında daha fazla bilgi edinin: RingCentral incelemesi | Nextiva incelemesi | Ooma incelemesi | 8×8 inceleme.
Ağ izleme yazılımı genellikle BT ağ yöneticileri tarafından ağlarının sorunsuz çalıştığından emin olmak için kullanılır. Ayrıca çeşitli bileşenlerle (yönlendiriciler, sunucular, güvenlik duvarları, anahtarlar vb.) ilgili sorunları tanımlamak için de kullanışlıdır.
Bunları VoIP ağ kalitesini test etmek için de kullanabilirsiniz ve mevcut ücretsiz araçların hepsinden çok daha ayrıntılı bilgi sağlarlar.
SolarWinds VoIP ağ kalite yöneticisi en iyilerden biridir. Ara sıra yapılan tek seferlik testler yerine arka planda sürekli olarak çalışır.
SolarWinds ücretsiz olmasa da 30 günlük ücretsiz deneme süresi vardır. Performansının zaman içinde nasıl değiştiğini görmek için ağınızı bir ay boyunca test edebilirsiniz. Buradan kullanmaya devam etmek isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.
Temel VoIP kalite istatistiklerinin ötesinde WAN performans ölçümlerini de sağlar. Ayrıca performans sorunlarıyla ilgili bağlamsal bilgiler de sağlar.
Örneğin titreşime, gecikmeye veya paket kaybına neden olan cihazların belirli IP adreslerini görebilirsiniz. Bu, çağrı kalitesi sorunlarının ağınızdaki donanımla mı yoksa başka bir şeyle mi ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
Yazılım bundan çok daha fazlasını yapar, ancak MOS’unuzu anlamak ve geliştirmek için gerçek zamanlı verilere veya daha fazla veri noktasına ihtiyacınız varsa harika bir alternatiftir.
Kaynak: https://www.techrepublic.com/article/voip-quality-test/
Web sitemizde ziyaretçilerimize daha iyi hizmet sağlayabilmek adına bazı çerezler kullanıyoruz. Web sitemizi kullanmaya devam ederseniz çerezleri kabul etmiş sayılırsınız.
Gizlilik Politikası