Yazar: Ali Çiçek

Rapid7’ye göre fidye yazılımı saldırıları 2025’te Asya Pasifik şirketlerini rahatsız etmeye devam edecek. Siber güvenlik teknolojisi sağlayıcısı, daha fazla sıfır gün istismarının ve fidye yazılımı endüstrisi dinamiklerindeki değişikliklerin, bölge genelinde güvenlik ve BT uzmanları için “inişli çıkışlı bir yolculuk” ile sonuçlanacağını bekliyor. Fidye yazılımı vakaları son birkaç yılda istikrarlı bir şekilde arttı. Rapid7’nin Fidye Yazılımı Radar Raporu, 2024’ün ilk yarısında dünya çapında 21 yeni fidye yazılımı grubunun ortaya çıktığını ortaya çıkardı. Ayrı bir analiz, bu suçluların 2023’te fidye ödemelerinden elde ettikleri geliri ikiye katlayarak 1,1 milyar dolara çıkardığını ortaya çıkardı. Rapid7 raporu, APAC’ın sıfır gün saldırılarıyla ilgili sorunlarını özel olarak…

Read More

LogRhythm NextGen SIEM ve SolarWinds Security Events Manager, kurumsal ağlarının güvenliğini ve dijital cihazlarının güvenliğini sağlamak isteyen kullanıcılara güvenlik bilgileri ve olay yönetimi araçları sağlar. Her iki ürün de SIEM yetenekleri sunsa da analizime göre her platformun farklı hedef kitleler için optimize edildiğine inanıyorum: Günlük Ritim: Derin güvenlik ihtiyaçları ve özel bir güvenlik operasyon merkezi ekibi olan olgun şirketler için en iyisi. Güneş Rüzgarları: Küçük ekipler veya raporlama kolaylığı arayanlar için en iyisi. LogRhythm ve SolarWinds: Karşılaştırma tablosu ÖzelliklerGünlükRitimSolarRüzgarlar FiyatlandırmaSatıcıyla iletişime geçin2.992$’dan başlıyor Ücretsiz denemeHAYIREvet Gerçek zamanlı izlemeEvetEvet Günlüğe kaydetmeEvetEvet AnalitikEvetEvet RaporlamaEvetEvet Tehdit yönetimiEvetEvet Olay yanıtıEvetEvet ÖzelleştirmeEvetEvet LogRhythm’i ziyaret edinSolarWinds’i…

Read More

Etkileşimli bir sesli yanıt (IVR) sistemi, arayanların canlı bir temsilci yerine etkileşimde bulunabileceği otomatik bir telefon menüsü sağlar. Müşterilerin kendilerine hizmet edebilecekleri bir seçenekler ağacı sunarlar, böylece işletmelere aramaları yönlendirmek ve belirli sorunları çözmek için verimli ve uygun maliyetli bir yol sunarlar. Arayanlar için IVR, bekleme sürelerini azaltabilir ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunabilir. Gezinmesi kolay olduğu sürece müşteriler güvenilir bir sistemle kendi başlarına hızlı bir şekilde etkileşime girebilir ve istedikleri veya ihtiyaç duydukları anda çözümler bulabilirler. Zarif bir IVR telefon ağacı tasarlama Çok uzun zaman öncesine kadar bir IVR telefon ağacını değiştirmek için satıcının aranması gerekiyordu; bugünlerde çoğu…

Read More

Avrupa, bölgenin en güçlü süper bilgisayarlarını kullanan uzman araştırma ve geliştirme merkezleri olan yedi “Yapay Zeka Fabrikası” için yer seçti. Fabrikalar Finlandiya, Almanya, Yunanistan, İtalya, Lüksemburg, İspanya ve İsveç’te bulunacak. Birbirine bağlı fabrika ağı, sağlık, üretim, enerji, iklim ve finans da dahil olmak üzere AB’deki çeşitli sektörlerde yapay zeka uygulamalarında ilerlemelere yol açacak. Bölgede birinci sınıf bir süper bilgi işlem ekosistemi geliştirmek üzere kurulmuş bir kuruluş olan Avrupa Yüksek Performanslı Bilgi İşlem Ortak Girişimi tarafından yönetilecek. Siteler AB’nin veri kapasitesini iki katından fazla artıracak Kıtadaki yapay zeka girişimleri, küçük ve orta ölçekli işletmeler ve araştırmacılar, fabrikalar aracılığıyla yüksek performanslı bilgi…

Read More

İnteraktif Sesli Yanıt (IVR), işletmelerin ve müşterilerinin daha kısa sürede daha fazla iş yapmasına yardımcı olan harika bir araçtır. İnsanlar sistem üzerinden hassas verileri (kişisel bilgiler, hasta bilgileri, kredi kartı numaraları vb.) paylaştığından, IVR uyumluluğu önemsiz bir husustur. En etkili IVR düzenlemeleri, Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS) ve Telefon Tüketicisini Koruma Yasası’ndan (TCPA) gelmektedir, ancak başkaları da vardır. Bu yazıda IVR uyumluluğu hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağım ve mevzuat yükünüzü en aza indirmek ve uyumluluğu basitleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz özellikleri sunan satıcıları bulmanıza yönelik ipuçları sunacağım. IVR uyumluluğuyla riski yönetmek IVR’ler söz konusu olduğunda, geliri…

Read More

TL;DR: Sınırlı süreli indirim: 5. Nesil iPad mini’yi TechRepublic Academy’de 279,99 $’a (normal 529 $) indirimli alın. Seyahat ederken veya hareket halindeyken çalışırken kompakt, güvenilir bir cihaz büyük fark yaratır. Taşınabilirlik ve güç sunan iPad mini 5. Nesil, onu profesyoneller için mükemmel kılıyor ve şu anda 279,99 ABD Doları (kayıtlı 529 ABD Doları) fiyatla satışa sunuluyor. Elinizde bir iPad mini bulundurmak neden faydalıdır? Bu iPad hem Wi-Fi hem de hücresel özelliklere sahiptir, böylece gittiğiniz her yerde bağlantıda kalabilirsiniz. İster bir kafede, ister uçakta, ister uzak bir yerde olun, yerleşik LTE desteği bağlantıda kalmanızı sağlar. Ayrıca 64 GB yerel depolama, bulut…

Read More

Birçok iletişim merkezi ve işletme için IVA’lar (Etkileşimli Sanal Asistanlar), IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemlerine kıyasla müşteri beklenti ve taleplerini karşılamanın daha iyi bir yolunu sunar. Bunun nedeni çoğunlukla IVA’nın üstün faydalar sunma eğiliminde olması ve yapay zeka ile geliştirilmiş özellikler, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) entegrasyonları ve dinamik çağrı yönlendirmeye odaklanan gerçek zamanlı sesli yanıtlar dahil olmak üzere en son teknolojilerin daha fazlasını içerme eğiliminde olmasıdır. Self servis. Bununla birlikte, geleneksel IVR, modası geçmiş sayılmasına rağmen hâlâ birçok işletme ve kuruluşun iletişim merkezleri için bir amaca hizmet etmektedir. Her durumda, iletişim merkezinizde herhangi bir sistemi kullanmaya başlamadan önce aralarındaki farklara…

Read More

Bulut sağlayıcının anlaşmayı değiştirmesi ve sizden anlaşmayı daha fazla değiştirmemesi için dua etmenizi istemesi için fotoğraflarınızı bulutta depolamaktan yoruldunuz mu? Sabit diskinizdeki veya telefonunuzdaki tüm fotoğraflara bakıp “Onlar bende var. Bunları paylaşmanın ve saklamanın daha kolay yollarını mı istiyorum? Kendi kendine barındırma tam size göre. İşte göz önünde bulundurmanız gereken, kendi kendine barındırılan beş fotoğraf depolama seçeneği. BAKIN: Açık kaynağın tanımı tartışmalı olabilir, bazı ticari modeller bu unvanı iddia ediyor. Sonraki Bulut Bu açık kaynaklı proje, bir mobil uygulama ve otomatik yükleme özelliği sunuyor. Bunu diğer fotoğraf yönetimi uygulamaları için de ana bilgisayar olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca belgeler, takvimler ve kişiler…

Read More

Microsoft, 2026 yılına kadar Avustralya ve Yeni Zelanda’da 1 milyon insanı temel yapay zeka becerileriyle donatmayı amaçlayan iddialı yeni bir girişimin duyurusunu yaptı. Yapay Zeka Becerileri Girişimi, hızla değişen dijital ekonomiyle karşı karşıya kalan yerel iş gücünü desteklemek için tasarlandı. Yapay zeka sistemleri kuran bireylerden günlük rollerde yapay zekayı uygulayanlara kadar herkesi hedef alacak. Girişim, Microsoft’un iki yıl içinde 300.000 Avustralyalıyı dijital becerilerle eğitme taahhüdünü destekliyor; firma, 2025’in başlarında bu hedefe ulaşılacağını söyledi. Yapay Zeka Becerileri Girişimi Avustralyalılara ve Yeni Zelandalılara nasıl yardımcı olacak? Girişim, öğrencilerin kendi koşulları için uygun beceri yollarını bulmalarına yardımcı olacak yapay zeka destekli bir aracı…

Read More