Plaid, fintech hizmetlerini genişletirken müşteri tabanını da genişletti.
Plaid, tüketici banka hesaplarını finansal uygulamalara bağlayan bir şirket olarak yola çıktı ancak o zamandan beri tekliflerini borç verme, kimlik doğrulama, kredi raporlama, dolandırıcılıkla mücadele ve ödemeleri de içerecek şekilde kademeli olarak genişletiyor.
11 yıllık şirket, antitröst düzenleyicileri bu anlaşmayı kapatmadan önce Visa tarafından neredeyse 5 milyar dolara satın alınıyordu. Plaid, anlaşmanın başarısızlıkla sonuçlanmasının ardından 13,4 milyar dolarlık bir değerlemeyle fon toplamaya devam etti ve o zamandan beri gelir akışlarını çeşitlendirmeye çalıştı.
Fintech devi ilk günlerinde çoğunlukla diğer fintech’lere satış yapıyordu. Daha sonra daha fazla banka ve finans kurumu bu karışıma dahil oldu. Bugün müşteri tabanı, Venmo, SoFi, Chime, Rocket Money, H&R Block, Western Union, Affirm, Citi ve Shopify gibi köklü fintech’ler ve yerleşik şirketlerin bir karışımı da dahil olmak üzere genel olarak tekliflerine çözümler eklemek isteyen büyük şirketleri de içeriyor. .
Dolayısıyla Plaid’in bu yılın başında Jennifer (Jen) Taylor’ı ilk başkanı olarak görevlendirmesi çok uygun. Taylor’ın büyük şirketlerde uzun yıllara dayanan deneyimi var ve en son Cloudflare’in baş ürün sorumlusu olarak görev yaptı. Cloudflare’den önce Taylor, Salesforce, Facebook (şimdiki Meta) ve Adobe’de üst düzey liderlik pozisyonlarında bulundu ve iki yıl boyunca risk sermayedarı olarak görev yaptı.
“Katıldığımda belki o kadar da büyük olmayan bazı çok büyük şirketlerde çalışma ayrıcalığına sahip oldum ve örneğin tek üründen çok ürüne ve tek pazardan çok ürüne geçiş çabalarının bir parçası olma fırsatı buldum. segmentten çoklu pazar segmentine,” dedi TechCrunch’a bir röportajda.
Plaid’in fintech’in ötesinde büyümesi
Çok ürünlü bir şirket olma yönündeki bu genişleme, Plaid’in geleneksel fintech müşterilerinin ötesinde gerçek bir ilgi görmeye başlamasına yol açtı. Aslında şirket, kurumsal ve geleneksel finans kurumlarının büyümesinin, işinin geri kalanını geride bırakmaya başladığını söylüyor.
Taylor, TechCrunch’a özel olarak Plaid’in kurumsal müşteri tabanını 1.000’in üzerine çıkardığını ve geçen yıl yüzlerce yeni kurumsal müşteri eklediğini söyledi. Şirketin toplam müşteri sayısı 8.000’dir.
Taylor, “İlk katılım, ödemeler, borç verme ve dolandırıcılıkla mücadeleyi kapsayan daha geniş ürün paketimiz, RealPage, H&R Block ve Western Union gibi birkaç yıl önce masada olmayan kurumsal şirketlerin kapılarını açtı” dedi. Plaid’in hedefinin, müşterilerinin daha geniş iş ihtiyaçlarını karşılayan bir dizi entegre ürün sunarak “tek duraklı bir mağazaya” dönüşmesi olduğunu ekledi.
Bu arada şirkete göre kimlik, ödemeler ve kredi gibi ürün grupları, temel hesap bağlantı ürünlerinden “beş kat daha hızlı” büyüyor. Aslında Plaid’in kimlik ürünü şu anda en hızlı büyüyen ürün grubudur ve müşterilerinin %50’sinden fazlası fintech olmayan müşterilerdir.
Plaid’in ürün iletişim sorumlusu Kevin Young bir röportajda, “Yeni ürünlerimiz ilgi kazandıkça, Plaid’in daha önce var olmadığı yeni pazarlara girmesine yardımcı oldu” dedi. “Ve bu yeni ürünler büyüdükçe bu bizi yeni pazar segmentlerine itiyor.”
Başlangıç aynı zamanda proptech, mülk yönetimi, e-ticaret ve taşıt kredisi alanlarında da müşteri kazanıyor. Örneğin artık Zillow, Faire, Carvana ve CarMax’ı müşteri olarak sayıyor.
Genel olarak şirket, 500 milyon bağlı hesapla 12.000 banka ve finans kuruluşuna bağlandığını söylüyor.
Plaid neden ilk katılım yenilemesi olan Layer’ı başlattı?
18 Haziran’da, kimlik doğrulamadan banka hesabı bağlamaya kadar kullanıcılar için “tüm kritik katılım adımlarını” “tek bir güvenli, anında deneyimde” birleştirmek üzere tasarlanmış yeni bir ürün olan en son teklifi Layer’ı tanıttı.
Plaid’in kimlik başkanı Alain Meier, Layer’ın bir kişinin bir uygulama veya hizmete kaydolması için gereken süreyi %90 oranında azaltabileceğini söylüyor. Çoğu durumda, diğer hesaplara kaydolurken ayrıntılarını zaten Plaid aracılığıyla saklayan kişilerin telefon numaralarını girmeleri yeterlidir ve “sadece birkaç tıklamayla” bir krediye başvurmak veya hesaplarına para yatırmak için tam katılım gibi işlemleri yapabilirler. Şu ana kadarki müşteriler arasında Olası Finans ve Güçlendirme yer alıyor.
Meier, Layer deneyimini Amazon’dan alışverişe benzetti.
“Bir şeyler satın alırken genel olarak Amazon’u kullanmayı tercih ediyoruz. Bunu neden yapıyoruz? Çünkü bilgilerimizin güvende olacağını biliyoruz. Ödeme yöntemimizi zaten biliyorlar. Kontrol etmek son derece hızlı olacak ve ne bekleyeceğimizi biliyoruz” dedi. “Bunun üzerine kendi kendimize şunu söyledik: ‘Aynı türde bir deneyime ve aynı türde tüketici kullanıcı deneyimi tercihine sahip olabilseydik harika olmaz mıydı?'”
Meier, artan katılım kolaylığının Plaid’in müşterileri için daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açma potansiyeline sahip olduğunu ekledi.
Taylor için bu aynı zamanda yapay zekanın daha fazla görev üstleneceği yaklaşan dünyada finansal bilgilerin güvenliğinin de bir parçası. “Gerçek etki, ağımız ve onun üzerine inşa ettiğimiz, sigortacılık ve ödemeler de dahil olmak üzere ürünler için yarattığı farklılaşmadır.”
Plaid henüz bir zaman çizelgesi belirlemese de halka açılma planlarını yüksek sesle dile getiriyor. Ancak Taylor’ın işe alınması ve bir CFO’nun işe alınması bu planlara işaret ediyor.
Şirketin girişime girme stratejisi tanıdık bir strateji; diğer büyük fintech’ler de bu yöne gitti. Ödeme devi Stripe (Plaid’in hem ortağı hem de rakibi) uzun süredir girişime odaklanıyor. Gider yönetimi girişimi Brex, hâlâ yeni kurulan şirketlere hizmet verirken aynı zamanda kurumsal müşteri tabanını güçlendirmeyi düşündüğünü de duyurdu.
Nihayet halka açıldığında yaklaşımının yatırımcılarda nasıl yankı uyandıracağı büyük sorudur.
Gelen kutunuzda daha fazla fintech haberi mi istiyorsunuz? TechCrunch Fintech’e kaydolun Burada.
Bir ipucuyla ulaşmak ister misiniz? Bana maryann@techcrunch.com adresinden e-posta gönderin veya 408.204.3036 numaralı telefona Signal üzerinden bir mesaj gönderin. Ayrıca tüm TechCrunch ekibine Tips@techcrunch.com adresinden bir not gönderebilirsiniz. Daha güvenli iletişim için bizimle iletişime geçmek için buraya tıklayınSecureDrop’u içerir (talimatlar burada) ve şifreli mesajlaşma uygulamalarına bağlantılar.
Kaynak: https://techcrunch.com/2024/06/29/as-plaid-matures-the-fintech-giant-says-enterprise-growth-is-starting-to-outpace-the-rest-of-its-business/