ZoomInfo mezunu, yapay zeka satış mühendisleri yetiştiren startup için 15 milyon dolar topladı

Bir yıl öncesine kadar Arjun Pillai, bir B2B veritabanı şirketi olan ZoomInfo’da baş veri sorumlusu olarak rahat ama önemli bir görevi üstleniyordu. Ancak seri girişimci sabırsızlanmaya başlamıştı.

Zaten ZoomInfo’nun 2021’de satın aldığı Insent dahil olmak üzere iki girişim kurmuş ve satmıştı. TechCrunch’a “Bir girişim başlattığınızda, her zaman bu hatayla karşılaşırsınız” dedi. ChatGPT’nin çıkışından kısa bir süre sonra üçüncü kez kendi şirketini kurmaya hazırdı. On yıldan fazla bir süredir startupları yöneterek veya satış teknolojisinde çalışarak geçirdiği göz önüne alındığında, üretken yapay zekanın teknik satışları daha hızlı ve daha etkili hale getirmeye yardımcı olabileceğinden emindi. “Ben bekleyemedim. Dışarı çıkıp şirketi kurmam gerekiyordu.”

Pillai, Ağustos 2023’te ZoomInfo’dan ayrıldı ve sanal satış mühendisi DocketAI’yi kurdu. Perşembe günü şirket, Mayfield ve Foundation Capital liderliğinde 15 milyon dolarlık A Serisi fon topladığını duyurdu.

Pillai, ZoomInfo’da çalışırken teknik satış uzmanı olan satış mühendislerinin, uzmanlık gerektirmeyenler de dahil olmak üzere potansiyel alıcılarla çeşitli görüşmelere çekildiklerini fark etti. Birçok müşteri yöneticisi onlara karmaşık ama oldukça rutin sorular soruyor. Pillai, “Her aramaya bir satış mühendisi getirmek pahalı, son derece verimsiz ve çok zaman alıyor” dedi.

Böylece Pillai, satış mühendisinin yapay zeka versiyonunu oluşturma fırsatını gördü. Docket AI, teknik olmayan satış görevlilerinin teknik sorulara hızlı yanıtlar almasına ve teklif taleplerinin (RFP’ler) ve diğer teknik belgelerin hazırlanmasında yardım almasına yardımcı olur.

Pillai, DocketAI’nin satış mühendislerinin yerini almadığını, ancak “daha ilginç, karmaşık ve stratejik kurumsal anlaşmalar üzerinde” çalışmak için onlara zaman kazandırdığını söyledi.

Başlangıçtaki yapay zeka, Docket’in yazılım istemcileri tarafından kullanılan 100’den fazla uygulamadaki verileri entegre ederek, alarak ve indeksleyerek çalışıyor. Pillai, şirketin yapay zekasını kurumsal veriler üzerinde eğitmediğini vurguladı. Docket, tıpkı Glean ve Atlassian’ın Rovo’su gibi, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış işyeri verileri için bir arama motoru görevi görüyor.

Ancak Pillai, Docket’in yapay zekasının, en iyi satış elemanlarının eylemlerinden de öğrenmesi açısından farklı olduğunu söyledi.

Pillai, “Bu sadece alıcıya gerçekleri vermekle ilgili değil” dedi. “Docket en çok satanlardan öğreniyor ve şirket genelinde en iyi uygulamaları ölçeklendirme yeteneğine sahip.”

Pillai, Docket kullanan satış organizasyonlarının üretkenliği ve kazanma oranlarını artırdığını iddia ediyor.

Şirket, bu yılın başından bu yana ürünlerini aktif olarak satıyor ve şu anda her ay kurumsal düzeyde ödeme yapan birkaç yeni müşteri ekliyor.

Pillai, “En küçük müşterimizin 15, en büyük müşterimizin ise 10,00 koltuğu var” diyen Pillai, bu liste arasında ZoomInfo ve Demandbase’i de saydığını ekledi.